行政院長卓榮泰今（31）日表示，今年上半年全台金融機構臨櫃攔阻詐騙約5000件、金額達新台幣43億元。面對詐團持續利用AI、虛擬資產等新工具行騙，政府將透過修法強化執法，並鎖定高風險族群加強預警，結合金融、檢警及科技力量，建立更完整的防詐網絡。
卓榮泰今天下午出席「2026金檢警聯防：科技阻詐，全域守護高峰會」，並頒獎給臨櫃攔阻績優金融從業人員，及積極投入防詐工作的金融機構。
根據中央社，卓榮泰致詞表示，詐騙集團經常利用親情、友情，甚至假扮「愛情騙子」，突破民眾心理防線，騙走畢生積蓄。他感謝第一線金融從業人員，「你們的專業、耐心、認真，阻止了很多人哭」，更阻止了不法集團的囂張及猖狂。
他坦言，臨櫃關懷並不容易，民眾有時反而會因為被銀行人員詢問而感到焦急，甚至認為銀行「太麻煩」。但卓榮泰認為，這也是金融機構對社會應負的企業責任，第一線人員的努力是防堵詐騙的重要關卡。
卓榮泰說明，從攔阻數據來看，去年全台金融機構臨櫃攔阻詐騙金額達112億元，件數超過1.4萬件；今年上半年則攔阻約5000件、金額43億元，金額似乎有降低趨勢。卓榮泰表示，希望透過金融從業人員持續的付出，提高民眾辨識詐騙的警覺。
除了臨櫃攔阻，政府近年整體打擊詐騙也有一定成效。卓榮泰指出，行政院去年將「打擊詐欺指揮中心」列為常設性任務編組，在各機關共同努力下，113年8月至115年7月期間，電信網路詐欺受理案件數降低約4成，財損金額也下降約7成，包含近期受到關注的「假投資」詐騙，案件數及財損也都有明顯下降。
不過，卓榮泰指出，近年各種AI技術快速成長，尤其透過虛擬貨幣形成金流斷點，造成檢警單位執法上的困難，對此，將會透過修法建立更強力的法治基礎，讓檢警同仁有更強大的法律工具。
因此，卓榮泰表示，行政院每週政務會議均由政務委員報告詐騙案件數及財損數趨勢，政府未來除了持續強化法治面依據，精進打擊詐欺的各種政策制定，最重要的是檢警人員、金融機構臨櫃人員在第一線執行的能力，他盼團結社會力，促進公私協力建立完善的防護網，並運用新技術打擊不法。
他也說，政府將鎖定高風險族群加強預警與防詐宣導。行政院每週政務會議都會持續掌握詐騙案件數及財損變化，未來除了強化法律與政策，也會更加重視檢警及金融機構第一線人員的執行能力，透過公私協力及新科技共同打擊詐騙。
銀行公會常務理事暨國泰金總經理李長庚表示，詐團已從過去的電話、簡訊及投資理財詐騙，逐漸進化到利用AI、虛擬資產及跨業管道行騙，詐騙金流移動速度也越來越快。
他指出，金融機構除了持續做好臨櫃關懷及帳戶審查，也會運用科技強化預警機制，讓第一線人員持續扮演防詐守門員。未來銀行業將朝整合化、專業化及科技化發展，例如提升ATM的風險辨識能力，加入臉部遮蔽及異常行為警示，降低詐團利用車手提領不法款項的機會。
李長庚表示，銀行業也將配合主管機關強化詐騙被害人的關懷措施，並加強信用卡溢繳款異常監控，同時推動跨業照會、跨機構防詐平台及異業聯防，避免詐團利用銀行、支付工具及虛擬資產之間製造防詐斷點。