每一次重大食安事件,考驗的從來不只是食品是否安全,而是政府是否值得人民信任。當社會開始擔心每天吃進肚子的食物是否無虞,當疑問遲遲得不到明確答案,民眾因此聚集凱道時人民期待的不是朝野互相指責,而是一個願意坦然面對問題、用科學證據說話的政府。
中聯油品事件延燒至今,仍有幾個問題未獲得完整解答,包括污染究竟從何而來?問題產品的流向為何?有無其他風險尚未被發現?政府相關單位雖陸續對外說明,但整體調查進度、責任歸屬及後續處置,未形成完整且具說服力的調查說明。這也讓外界質疑,政府是否真正掌握事件全貌。
食安事件最大的風險,不只是食品本身,而是政府公信力的流失。一旦民眾開始懷疑官方資訊,即使公布再多數據,都可能難以消除疑慮。信任的建立需要長時間累積,但瓦解往往只在一夕之間。尤其食安關係每個家庭的日常生活,比起其他議題,更容易牽動民眾最敏感的神經。
近年來,台灣歷經不少食安風波,每一次都在提醒政府,危機管理不能只停留在行政處置,更重要的是資訊公開與社會溝通。危機處理最忌諱的,不是真相尚未查明,而是在真相未明之前,政府便急於為自己辯護。
民眾最在意的,不是哪一個政黨占上風,而是政府是否願意把人民的健康放在政治攻防前。無論7月25日數萬人走上凱道是否帶有政黨動員的色彩,只要民眾對食安仍有疑慮,民進黨政府就有責任回應。成熟的民主政治,本就應容納質疑,也必須用事實化解質疑。
距離年底九合一選舉已不到數月,任何重大公共事件都可能產生政治效應。然而,真正影響選民判斷與投票意向的關鍵,不是在野黨如何批評,而是執政者如何回應。如果政府能夠主動公布完整調查、持續更新檢驗結果、清楚說明責任歸屬,提出制度改革與防範機制,即使事件造成衝擊,也有機會重新贏得社會信任。
民進黨過去多次強調,要打造一個公開透明、值得人民信賴的政府。如今考驗就在眼前。人民期待的不是一個永遠完美無缺的政府,而是一個願意面對錯誤、勇於揭露真相、持續改善制度的政府。唯有讓真相走在政治前面,讓透明勝過辯解,才能化解這場食安風暴,也才能守住執政最重要的資產,贏得人民的信任。




