從小與網路、智慧手機一起長大的「數位原生世代」（digital natives），本應擁抱人工智慧。然而，前谷歌（Google）執行長施密特（Eric Schmidt）在美國一場畢業典禮大談 AI 時，年輕人卻報以噓聲，而非掌聲。
路透、衛報報導，施密特在亞利桑那大學畢業典禮致詞時表示，AI 帶來的衝擊，將比過去任何一次技術革命都更巨大、更快速，也更深遠。「它將觸及每一種職業、每一間教室、每一家醫院、每一座實驗室、每一個人，以及你擁有的每一段關係。」
當他提及 AI 對年輕人的工作構成威脅、使人對未來充滿焦慮時，現場收獲了一片叫喊與噓聲。
事實上，房地產高層柯菲德（Gloria Caulfield）8 日在中佛羅里達大學畢典上，也因談論 AI 而遭學生喝倒采。她說，人工智慧的崛起，就是下一場工業革命。話音剛落，現場便傳出一陣噓聲，讓她一時不知所措。「發生什麼事了？好吧，看來我碰到敏感話題了……。」
當 ChatGPT、Claude 與 Gemini 成為家喻戶曉的名字，甫踏入職場的年輕人，益發惴惴不安。這樣的焦慮，並非空穴來風。近期企業界一連串動作，讓年輕世代對 AI 的戒心加深。
渣打銀行（Standard Chartered）19 日宣布，將裁撤逾 7,000 個職位，並以 AI 取代部分「低附加價值的人力資本」。
許多科技公司也正以 AI 為由進行裁員。Meta 不僅在美國員工電腦中安裝追蹤軟體，用以訓練 AI 模型，也計劃自本月起在全球裁減約 10% 人力。亞馬遜（Amazon）近幾個月已裁撤約 3 萬名員工，以推動 AI 化與營運效率。金融科技公司 Block 2 月時甚至裁掉近半數員工。
施密特坦言，年輕世代對 AI 的恐懼是「合理的」。但他和當前許多企業高層一樣，認為 AI 所帶來的改變與衝擊無可避免，人人都必須學著適應。他認為，問題不在 AI 是否會改變世界，這點無庸置疑。真正的問題在於，「未來究竟是你塑造了人工智慧，還是人工智慧塑造了你。」
AI 晶片大廠輝達（Nvidia）執行長黃仁勳日前在卡內基美隆大學畢典上的談話，也呼應了施密特看法。他雖認同AI 將自動化許多工作、改變每一種行業，甚至淘汰部分工作，但 AI 正縮小「科技落差」，新的機會將更偏向年輕世代。
他直言，「未必是 AI 會取代你，但比你更懂得運用 AI 的人，倒是很可能取代你。」
蓋洛普（Gallup）今年 4 月發布報告指出，越來越多 Z 世代（1997 至 2012 年出生者）對 AI 感到焦慮或憤怒。原本對 AI 感到期待或興奮的人數，則比前一年大幅下降。
近半數受訪者認為，AI 風險大於好處。僅 15% 認為 AI 整體上是正面的。與一年前相比，明顯更加悲觀。多數人雖認同「懂 AI」已成為必要技能，但也認為 AI 正削弱深度學習與創造力。
報告指出，AI 使用率的成長已開始趨緩。「職場中的年輕成年人，更傾向將 AI 視為風險，而非助力。」不過，數據同時顯示，使用 AI 越頻繁的人，對 AI 的態度通常越正面。反之，較少接觸 AI 的人，排斥感愈深。
AI 大勢或許已無法逆轉，但對許多年輕人而言，真正令人不安的，從來不只是科技本身，而是自己是否仍被需要。
