近期網路瘋傳「長者搭乘台鐵、高鐵可享多項免費優惠」的影片與訊息，引發不少民眾關注。交通部今天澄清，相關內容為AI生成的虛構假訊息，實際並無所謂免費升等或同行者免費等優惠，呼籲民眾勿輕信與轉傳。

交通部指出，這類影片常見於YouTube及社群平台，如「銀齡生活」、「樂齡指南」等頻道，內容多以刻意使用「勇敢爭取」、「不開口服務人員絕對不會告訴你」等煽動性用語吸引點閱，恐製造年長旅客與站務人員的對立，擾亂公共運輸服務秩序。

交通部表示，目前並沒有免費升等或同行者免費特權，網路傳聞的「免費升等高級車廂」、「持免費票陪伴長輩同行」、「高鐵假期1500元補貼旅遊金」等，均為惡意造謠。

此外，交通部說，依老人福利法規定，年滿65歲國民搭乘雙鐵，年滿65歲民眾搭乘台鐵與高鐵僅享半價優惠，其中敬老卡補助僅適用於台鐵，且有額度限制，高鐵則尚無敬老卡扣抵車資服務，敬老卡也無法綁定或匯入家人信用卡紅利點數。

交通部指出，目前符合台鐵黃金會員以上會員等級，提供對號列車座位媒合的服務，並非以年齡區分長者專屬特權。

交通部說，雙鐵也沒有設置「專屬綠色通道」、「銀髮免費貴賓室」或「車站接駁服務」等內容，年長及行動不便旅客如有需求，可至車站服務台或無障礙窗口辦理，雙鐵皆會啟動愛心通報服務機制，由站務人員協助引導上下車。

交通部並指出，持優待票（含敬老票）旅客有其常態的行李託運件數與重量限制，若以包裹託運則按普通費率5折計收，並無所謂的「敬老專屬費率」。

交通部強調，政府及雙鐵各項最新服務、優惠措施與票價規定，都會第一時間同步公布於官方網站；若收到來源不明的各項福利或政策影片，請務必至交通部、台鐵或台灣高鐵官方網站查閱確認。