美國加州洛杉磯評審團週三（3/25）做出了一項史無前例的裁決，被視為撼動全球社群媒體發展的重要轉折點，甚至可能讓科技公司面臨數百萬到數十億美元的損失。評審團裁定， Meta 與 Google 旗下的 YouTube，蓄意打造了令人上癮的社群媒體平台，損害了這位 20 歲女子的心理健康。
CNN 指出，這起案件也象徵社群媒體產業的分水嶺。多年來，家長、倡議團體與立法者持續關注兒童在網路上的傷害問題，從心理健康問題到性剝削風險，社群媒體對未成年人的影響已成為全球公共議題。
根據 BBC 報導，現年 20 歲的 Kaley 與其母親對 Meta、YouTube、Snap 與 TikTok 提出訴訟，指控這些公司在她還是兒童時就刻意設計讓人上癮的平台，使她出現焦慮、身體形象扭曲以及自殺念頭。
Snap 與 TikTok 在開庭前已與 Kaley 達成和解，而 Meta 與 YouTube 則進入審判並最終敗訴。
BBC 報導指出，陪審團認定 Meta 與 YouTube 故意建立具有成癮性的社群平台，並對 Kaley 的心理健康造成傷害，法院最終判賠 600 萬美元，其中 Meta 需負擔 70% 責任，YouTube 負擔 30%。陪審團更認定這些公司在平台營運方式上具有惡意、壓迫或欺詐行為。
在法庭上揭露的細節顯示，Kaley 很小就開始接觸社群媒體她在 6 歲開始使用 YouTube，在 9 歲開始使用 Instagram，而且在使用過程中幾乎沒有遇到任何年齡限制或阻擋措施。她表示自己逐漸停止與家人互動，把大部分時間都花在社群媒體上，甚至曾經單日使用 Instagram 長達 16 小時。
社群媒體對她的身心影響逐漸浮現。她在 10 歲時開始出現焦慮與憂鬱情緒，之後被心理治療師診斷出相關心理疾病。她也開始過度在意外貌，並頻繁使用 Instagram 濾鏡改變自己的臉型與五官，例如讓鼻子變小、眼睛變大，最終被診斷為「身體畸形恐懼症」。
Kaley 在法庭上表示，即使成年後，她仍然無法擺脫社群媒體成癮，甚至會在上班時偷滑手機，並長時間用濾鏡修改自己的外貌。
CNN 指出，Kaley 的律師在法庭上主張，Meta 與 YouTube 不僅知道平台可能對青少年造成傷害，還透過產品設計吸引年輕用戶，例如無限滑動功能、濾鏡與推薦演算法等，讓使用者長時間停留。
法庭文件顯示，Meta 內部文件曾討論是否應該推出會改變外貌的「美化濾鏡」，即使公司員工與 18 名專家警告這些功能可能對青少年心理造成傷害，公司仍決定推出。
陪審團認定這些公司在平台設計上存在疏失，並且知道設計具有危險性，卻沒有對使用者提出警告，最終對原告造成重大傷害。這也引發一個關鍵問題：Meta 與 YouTube 是否早已知道平台存在潛在風險程度。
從法庭揭露的內部文件來看，部分研究與內部討論顯示公司確實意識到青少年使用平台可能帶來心理健康與身體形象問題，但仍持續推動吸引用戶停留更久的功能與演算法。
BBC 報導指出，Meta 執行長 Mark Zuckerberg 在作證時提到，公司政策不允許 13 歲以下兒童使用平台，但當被問到內部研究顯示大量未滿 13 歲兒童仍在使用平台時，他表示公司一直希望能更快辨識未成年用戶，但認為公司最終已走在正確方向上。
這起案件不只是個人訴訟，更可能改變整個社群媒體產業。CNN 指出，目前全美已有超過 1,500 件類似訴訟正在進行，如果科技公司持續敗訴，可能被迫支付巨額賠償並修改平台設計，甚至可能像當年菸草產業面臨的訴訟潮一樣，成為科技產業的重大法律轉折點。
CNN 指出，許多家長與倡議團體認為，這項判決可能促使美國國會通過更嚴格的網路安全與兒童保護法規。網路安全組織 Common Sense Media 執行長 James Steyer 表示，如果社群媒體公司當初把兒童安全放在使用率與廣告收益之前，就不會走到今天被審判的地步。
整體而言，這起案件讓社會再次正視一個問題：社群媒體不只是娛樂工具，而是一種會影響兒童心理發展、外貌認知、社交行為與自我價值的環境。從 Kaley 在 6 歲開始接觸 YouTube、9 歲開始使用 Instagram，到 10 歲出現焦慮與憂鬱，再到成年後仍無法擺脫成癮行為，這起案件成為社群媒體對孩童影響的典型案例，也可能成為全球政府重新監管社群媒體的重要轉折點。
