國家通訊傳播委員會(NCC)表示,為提高民眾在接聽隱藏號碼電話時防詐意識,攜手三大行動電信業者針對「隱藏號碼電話」實施來電語音警示,中華電信已於本月初率先試行,並於上半年陸續完成三大電信業者全面導入。
NCC 說明,過去詐騙集團常偽冒我國國碼或電話號碼,從境外撥打「+886」或「+」開頭的電話進行詐騙。於電信事業落實攔阻及國際來話語音警示機制後,這類偽冒國際來話已大幅減少。
然而,近期詐騙集團已轉向利用「隱藏號碼電話」的方式進行詐騙,經分析內政部警政署提供資料,高達 99.6%的此類詐騙受害者都是行動電話用戶,顯示行動用戶需要特別注意此類來電,以免落入詐騙陷阱。
NCC 表示,該會已與內政部警政署及電信業者合作,針對隱藏號碼電話採行「修訂服務契約」、「異常隱藏號碼電話停斷話」等措施;為能再強化防堵機制,中華電信已於 3 月 2 日起擔任示範隱藏號碼語音警示系統業者,隨後將由台灣大哥大及遠傳電信接力導入,預計於 115 年上半年達成國內三大行動電信業者全面上線。
未來民眾使用手機接聽「隱藏號碼」之來電時,將先聽到國語:「這通是隱藏號碼電話,請注意。」及臺語:「這通是嘸號碼電話,要小心喔。」的語音警示,以提高民眾警覺。




