韓國電商龍頭酷澎(Coupang)近日爆發大規模個資外洩事件,該公司證實共有 3,370 萬名用戶受影響。消息人士透露,警方鎖定的嫌疑人為一名前中國籍員工。當地觀察家今(11/30)則指出,這起外洩狀況疑似已持續數月。
韓國時報報導,這家在美國上市、素有「韓國亞馬遜」之稱的跨國電商——韓國酷澎於昨日(11/29)確認,總計有 3,370 萬個用戶帳戶的個資遭到外洩,包含姓名、電話號碼、電子郵件、收貨地址及部分購買紀錄等敏感資訊。
不過,公司強調,付款資料、信用卡號碼與登入憑證並未遭竊。
報導指出,酷澎的初步調查顯示,自 6 月 24 日起,有人透過海外伺服器未經授權存取客戶資料。公司於 11 月 18 日首次察覺異常,並在兩日內向主管機關通報。最初的通報僅指出約 4,500 名用戶受影響。
警方在週二(11/25)接獲報案後展開調查,知情人士透露,至少一名嫌犯已被鎖定,據稱為酷澎的一名前中國籍員工,現已離職並離開馬來西亞。
數日後的週六,韓國酷澎召開記者會,確認受波及帳戶規模達 3,370 萬個。代表理事樸大俊於中央政府首爾辦公大樓向媒體表示,對此次事件深感責任重大並向所有受害用戶和國民致歉,強調公司將全力查明事故原因。
根據韓國先驅報報導,酷澎商務部門第三季的活躍客戶(具購買紀錄者)達 2,470 萬人,意味著南韓成年人中約四分之三的資訊遭外洩。換句話說,這起事件的規模幾乎等同於全體用戶皆受到衝擊。
韓國過去也發生過數起顧客個資大量外流事件,包括今年 4 月前三大電信公司的 SK Telecom 的資料外洩事件,總計影響 2,320 萬用戶,遭南韓隱私保護委員會開出史上最高額的 1,348 億韓元罰款。
對此,酷澎台灣昨日發布新聞稿指出,目前調查結果顯示,此次事件未波及台灣消費者,將持續進行調查,並與頂尖獨立資安公司的專家進行合作。





