2025年的「雙11」已告結束，雖然各電商業者仍對外表示業績表現不錯，有些業者更宣稱銷售創歷史新高，但究竟是真成長還是吹噓？沒有一家電商公布銷售金額，沒有證據佐證，真假難辨！近年不再高調公布戰報，難道是成長趨緩、獲利吃緊，「 雙11」熱度已經開始退燒了？
「雙11」起源於2009年，由中國互聯網巨頭阿里巴巴旗下的天貓（當時為淘寶商城）首次舉辦「雙11促銷活動」。其實，當年只有27個品牌參與，主打「全場五折」與「限時搶購」兩個噱頭，舉辦的背景也很單純，就是11月剛好夾在中秋、十一連假與聖誕及新年旺季檔期之間，算是零售的銷售淡季。
阿里巴巴當時只是想在這個銷售空檔裡，嘗試製造一個新的「網路購物節」，用舉辦活動方式把消費者拉到線上商城，讓大家習慣「上網買東西」這回事。沒想到這讓年輕人在線上消費的促銷活動一砲而紅，最後成為一場改變消費型態的革命。當然，雙11爆發不僅是行銷手法創新，主要是科技剛好到位。
不過，中國電商從2022年起，主要電商平台天貓、京東都已停止公布雙11的即時成交金額數據，甚至不再公布整體銷售的業績報告。天貓在當年度僅表示商品的交易額與前一年度相當，而這種未公布雙11銷售業績的做法目前已成常態。
中國電商不公布雙11業績，與監管機構明確要求不得跨大促銷與「刷數字」有關。近年來習近平持續強調「共同富裕」與「打擊奢華消費」等政治目標，有意導正社會消費觀念，弱化過度消費與巨額促銷。雙11本就是以「創新高」及「消費盛宴」為宣傳重點，明顯違背習近平理念，導致電商平台開始淡化雙11話題。
事實上，過去幾年中國當局對電商與平台經濟進行強力查稅與整頓，的確讓不少賣家出現倒閉及現金流陷入困境。大型電商平台自然懂得這個趨勢，避免運營業績過度曝光引發當局關注，引發新一波查核行動。往年炫耀性「曬業績」的行銷手法逐漸收斂，今年雙11結束後，至今仍看不到任何一家電商公布銷售金額。
電商業者改以替代指標讓人評估業績，包括訂單量、用戶數和活躍度、商品銷售件數、用戶下單活躍度與覆蓋範圍等，如天貓、京東、拼多多與抖音等電商平台都是這樣做。這些替代指標不僅符合監管單位趨嚴的要求，也能更全面呈現平台用戶活躍度與運營質量。
2025雙11購物節結束，天貓與京東這中國兩大電商巨頭對銷售結果也有說法。天貓對今年雙11銷售說法為，雙11期間近600個品牌成交破億元（人民幣）、約3.4萬個品牌比去年成長翻倍、1.8萬個品牌增長超過3倍、約1.3萬個品牌增長超過5倍，總體實現4年來最好的增長，扣除退款後成交金額創新高，但未公布具體成交金額。
京東則表示，跨境電商業務強勁，包括日本、南韓、新加坡、馬來西亞、泰國、澳洲等地成交金額 增長都超過100%，跨境包郵服務覆蓋13國成交額更是激增300%，APP活躍用戶增幅更是位居行業的首位。2025雙11成交金額創歷史新高，訂單量增長近60%，下單用戶數增長40%，但也連續4年未公布具體成交金額。
台灣電商也追隨中國電商腳步，近幾年都不再公布銷售金額。總結來說，momo（富邦媒）與蝦皮是雙11成交最大的兩家平台，PChome（網家）與酷澎兩家居次。看看這幾家公布的銷售情況，大概就能了解今年台灣雙11的銷售結果。畢竟，台灣今年有普發1萬的加持，外界都認為有利雙11業績成長。
根據各平台在雙11當天發布的新聞，momo富邦媒說開賣首小時，訂單量飆升高達11倍。Yahoo購物受普發1萬紅利及高回饋激勵下，黃金商品銷售暴增6倍。蝦皮則表示，雙11開跑8小時內，破萬訂單翻34倍，跨夜直播觀看人次高達近130萬。PChome則指出，雙11活動首兩日訂單量達雙位數成長，成功帶動訂單增長20%。
普發1萬元現金對雙11銷售有幫助嗎？多家電商和零售平台都反映，政府普發1萬元政策，民眾消費預算提升，電商也配合推出加碼優惠，買氣有明顯成長，這也是政府藉普發1萬提振民間消費的本意，結果到底如何呢？雖然各電商都不公布實際銷售數字，但momo及PChome均屬上市櫃公司，依規定11月營收必須在次月10日前公布，屆時看兩家公司公布數字，就知道雙11的銷售狀況，也能了解普發1萬對刺激民間消費助力有多少！
