普發一萬「ATM領現」本周開跑!由於第一階段採登記入帳者占比明顯降低,預期採ATM領現者會增多,所有金融業者都積極備戰嚴陣以待,絕不能讓民眾出現無法領到現金的情況。但為何這次採登記入帳者占比會降低呢?答案竟是詐騙太猖狂,民眾擔心被騙,而老年人口增加也是因素。
這次普發一萬現金是採三階段式發放,第一階段的登記入帳從11月5日開放登記,11月12日直接入帳者開始入帳。第二階段則是ATM領現,從17日開始,可在全台指定的16家金融機構,在貼有識別貼紙的ATM進行領現。第三階段從11月24日起,開放民眾前往全省各郵局臨櫃領現。
據財政部資料統計,前次普發6,000元請領民眾超過2,348萬人,占原估計人數99.7%,在2,348萬餘請領民眾中,以登記入帳938萬餘人最多,占比40%;其次是ATM領現,有570萬餘人,占比24.3%;直接入帳約有425萬人,占比18.1%;郵局領現有408萬餘人,占比17.4%。
財政部統計,本次普發現金,首批包括「預登記成功」及「直接入帳」族群(如年金、社福補助戶),款項自11月11日18:00起陸續匯入帳戶。首批入帳一萬元的總人數約為1,046萬人,其中,登記入帳人數約為600多萬人,是首批入帳人數最主要的類別;直接入帳人數約464萬人,這部份民眾無須登記,會直接撥入帳戶。
首批入帳一萬元直接入帳者人數為464萬人,比較前次普發6,000元時的425萬人,計增加39萬人,但採登記入帳人數為600萬人,卻比普發6,000元的938萬人,明顯減少,僅占總數約26%。雖然登記期間要到明年的4月30日才截止,登記入帳者占比還會持續增加,但想達到前次佔比高達四成,難度很高。
網路登記意願明顯低於前次水準,總結原因大致包括:
一、年長者對科技不熟悉,操作不熟悉與心理障礙,對新科技有抗拒且不願嘗試,對網路安全也有疑慮,寧願選擇ATM或郵局領現。
二、對詐騙恐懼,普發一萬需透過指定官網登記,民眾擔心個資外洩及被假網站詐騙,不願使用線上登記,讓使用ATM或郵局領現者意願增加。
三、登記人數採分流方式,此次普發一萬實行身份證尾數分流分階段登記,由於登記集中在特定時間,有些人覺得麻煩,或在特定時間內無法上線操作,影響採取登記入帳意願。
一般認為,因素不少,但詐騙太過猖狂才是主因。其實,不僅台灣頻傳詐騙事件,全球詐騙情況也十分嚴重。據統計,2025年全球有約57%成年人,在過去12個月內遭遇詐騙,其中有23%的人遭受金錢損失。詐騙手法相當多元,購物和投資詐騙最普遍,2024年美國遭詐騙的損失最高,損失金額超過125億美元,其中投資詐騙損失最大,占57億美元。
台灣詐騙情況也相當嚴峻。據信任科技服務商Gogolook旗下防詐APP「Whoscall」,攜手全球防詐聯盟GASA(Global Anti-Scam Alliance)及ScamAdviser共同發布的《2025亞洲詐騙調查報告:台灣篇》,高達72%的台灣民眾過去一年曾遭遇詐騙。且警政署統計,2024年全台詐騙財損金額創新高,達502億元,凸顯詐騙風險已升級至國安等級。
其次,2023年普發6,000元與今年普發一萬元,兩年來老年人口增加不少,老年人口對於操作電腦本就比較抗拒,自然也降低了登記入帳占比。內政部統計,2023年台灣65歲以上老年人口約為429.6萬人,占總人口約18.34%。而截至2025年10月底,台灣65歲以上的老年人口為463.7萬人,占總人口比率為19.9%,2年來老年人口增加34.1萬人。
本周起跑的ATM領取,可領取的16家金融機構包括台灣銀行、土地銀行、合庫銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、兆豐銀行、中小企銀等8家公股行庫,國泰世華銀行、台新銀行、中信銀行、玉山銀行、元大銀行、永豐銀行、台北富邦銀行等7家民營銀行,以及中華郵政公司。全台總共提供領現之ATM共2萬8千餘台,覆蓋率超過8成,比之前普發現金6,000元多1,348台,方便民眾領取。
登記入帳已發生沒收到的情況,政府設有查詢網址供民眾查詢,並且公布入帳失敗該如何補救。本周ATM領現開跑,當數百萬人同時湧現ATM機器領現時,會不會出現排隊人潮,以及ATM機器現金不足讓民眾領不到錢等事件發生,不僅金融機構必須嚴陣以待,也考驗著銀行業者的應變能力。




