根據觀光署統計，旅宿缺工約5000至6000人，希望開放移工，或放寬僑外生留台等條件，勞動部長洪申翰對此表示，正在進行相關評估與規劃。

根據交通部觀光署，去年開放觀光科系僑外生從事旅宿業後，僅1人申請，非觀光科系僑外生也僅2位數學生報名，無法補足旅宿業5000至6000人左右的人力缺口，將持續爭取放寬移工對象及延長僑外生或外籍實習生在台的期限等。

中華民國觀光旅館商業同業公會秘書長卓倩慧表示，因找不到台灣人從事旅宿相關行業，外籍實習生面臨實習完就會回國，僑外生留台也不如預期，加上日本也會來台灣搶工，導致人力一直有缺口。

對此，勞動部長洪申翰4日表示，勞動部正就整體跨國勞動力政策進行相關研商跟規劃，主要會根據幾個原則進行評估。

洪申翰指出，希望避免影響本國勞工的就業機會，並希望促成雇主幫本勞加薪，提升勞動條件、希望能幫助產業有更充足的勞動力運用，以及提升政府在外籍勞工聘僱過程的角色跟功能等，來確保移工相關權益。

洪申翰說，服務業或旅宿業相對於製造業，產業特性跟勞動條件有不一樣之處，需要思考、評估更多面向，但是整體來說還是不會脫離上述原則，待評估研商完成，就會向社會報告。