正在美國訪問的台北市長蔣萬安,紐約時間8日在美東華人學術聯誼會座談會發表演說,分享AI科技結合市政的經驗,同時宣布,台北成為全國首個將AI技術導入地方法規的城市。
根據台北市政府,蔣萬安以「AI驅動智慧臺北」為題,進行專題演講。他引用超微(AMD)CEO蘇姿丰的話「創新並不是奢侈品,而是必需品。」(Innovation is not a luxury; it's a necessity.),強調智慧市政的必要性,並指出AI是最經濟、有效而永續的解方。
蔣萬安以台北1999市民熱線為例,今年每個月平均有10萬通來電,而AI技術能成為接線人員爭分奪秒的重要助手。蔣萬安表示,1999導入AI應用,預計9月進入實證,除了能幫助話務人員速記,也能透過更完整的資料庫來滿足民眾需求,並能透過AI預警功能,快速因應瓦斯外洩等可能危害。
蔣萬安另舉聯醫智慧醫療應用案例,透過結合新式攝影儀器與影像AI智慧判讀系統,及專屬的糖尿病視網膜AI模型分級,可提供民眾就診的建議與診斷參考,解決「沒掛眼科」跟「散瞳不方便」的問題,不但提升診斷效率,更達到早期治療的成效。
為了強化科技應用風險控管,他宣布「台北市政府人工智慧作業指引」正式生效,是針對AI技術的導入與應用上,全國第一份由地方政府制定的明確指導原則,確保人工智慧應用符合倫理、隱私保護與公平正義。
蔣萬安指出,這份指引參考了包含行政院、英國、美國、澳洲、加拿大等國內外相關標準規範,使用AI的9大場景與4個風險分級。在指引中,呈現內控流程及檢核表,讓同仁有標準可按圖索驥。
蔣萬安提到,為了打造台北成為AI驅動的智慧城市,推出「人工智慧三箭政策」,包含「立典章」建立完善的規範、「奠根基」強化基礎建設與數據平台、「促落地」促進AI技術的實際應用等。