更新時間: 2024-07-20 10:49

據中央社報導，桃園國際機場股份有限公司今（20）日表示，酷航、香港快運、AirAsia系列、台灣虎航、濟州航空、捷星和易斯達等航空公司的報到劃位服務已陸續恢復。

此外，達美航空和聯合航空因此次事件影響，今天的航班有所變動。旅客需直接向航空公司查詢相關訊息。桃機公司將持續與各航空公司保持密切溝通，建議旅客在出發前確認航班信息，並預留充足時間前往機場。

首次發稿: 2024-07-19 18:03

微軟（Microsoft）今（19）日受網路安全技術公司Crowdstrike更新影響發生全球大當機，導致全球電腦系統陷入混亂，影響多行業運作。桃園機場表示，部分航空公司系統遭此事件影響無法正常運作，包括全亞洲集團、台灣虎航、捷星集團、香港快運、濟州航空和酷航等。

Crowdstrike被全球許多企業廣泛使用，但其「Falcon Sensor」軟件導致受影響的電腦和伺服器離線，並強制它們進入恢復啟動循環，使微軟Windows失常並顯示為「死亡藍屏」（Blue Screen of Death，BSOD）。

據中央社報導，桃園機場表示，微軟系統的異常影響了使用微軟雲端系統 Navitaire 的部分航空公司的離境報到系統，導致這些公司無法使用電腦進行作業。此外，達美航空及聯合航空也受此次當機影響，暫停從外站起飛。

據路透報導，在微軟表示已解決其雲端服務故障後不久，美國航空（American Airlines, AAL.O）、達美航空（Delta Airlines, DAL.N）、聯合航空（United Airlines, UAL.O）和忠實航空（Allegiant Air, ALGT.O）皆因通信問題而停飛，但目前尚不清楚這兩者是否有關。

此次故障影響廣泛，重創旅遊業。全球各地的機場，包括東京、阿姆斯特丹、柏林和西班牙的幾個機場都發生了系統問題和班機誤點。國際航空公司，包括歐洲客運量最大的航空公司瑞安航空（Ryanair, RYA.I）告誡乘客其預訂系統和其他業務均受到影響。

在英國，有多份來自醫療相關人員的通報稱，醫生使用的預訂系統離線。而該國主要新聞廣播公司之一的天空新聞（Sky News）因無法直播而向觀眾致歉。從澳大利亞到印度和南非的銀行和其他金融機構皆警告客戶其服務中斷。

澳大利亞國家網絡安全辦公室協調員Michelle McGuinness在社群媒體X上發文表示，目前沒有信息表明此次故障是資訊安全事件。