隨著兒童青少年上網頻率增加,遭到網路詐欺受害的兒少數竟然較五年前激增88.68%,其中有近3成兒少被詐騙後不會告訴別人;預防網路詐騙方面,若身邊人或照顧者能提供正確知識,被詐騙比例則較低。家扶基金會提醒,犯罪魔手正伸向社會經驗較少、金錢有限的兒少,呼籲大眾用行動來關注兒少網路安全,以取代事後責備。
結識的網友誆騙小美回覆簡訊碼可以一起賺錢均分,想著能協助家裡經濟就配合著網友導引操作,卻陷入詐騙陷阱、損失數千元,小美懊悔又擔憂。
警政署最新資料,去年1至5月網路犯罪以詐欺佔39.65%為首,較上一年同期增加44.76%;且網路犯罪事件中,兒少受害者人數於2018至2022年逐年上升,2022年最新的數據更較5年前激增88.68%。
為瞭解兒少於網路中被騙取金錢或個資的情形,家扶日前公布《兒少網路使用經驗調查》,發現近4成兒少曾遇過網路詐騙,雖有超過8成會懷疑網路上的資訊,然無習慣再查證卻有近5成。
至於曾遇過網路詐騙的兒少,有20.3%因網路詐騙損失金錢或外流個資,近3成兒少被詐騙後不會告訴別人,進一步探究原因,多為「覺得小事一件」(45.1%)、「怕麻煩」(41.9%)、「覺得自己處理就好」(41.0%)。
家扶表示,兒少可能因損失金額少、沒有意識到個資保護的重要,或怕被家長責備,會選擇不對損害的權益進行爭取、甚至求助,未成年的孩子因此成了網路詐騙的「隱形受害者」。
家扶基金會台北青角督導鮑智傳說,網路詐騙都是從人際關係面下手,除虛實難辨也容易誤入。網路與社群媒體蓬勃發展,兒少接觸或與網友互動漸頻繁,照顧者需要多加留意,舉凡商品如有過低於市價、違常的利益引誘、不明連結網址、網友間金錢交易或要求個資隱私等,提醒兒少要多查證或與大人討論。
在生活中也多觀察孩子是否有不安與緊張等情緒,而若被網路詐騙了,家長切記理性因應,了解孩子行為動機,勿再多予責難,安撫好情緒再因應處理,許多管道可以提供幫助。
家扶調查還發現,會查證網路訊息是否為詐騙的兒少,最多是透過詢問照顧者(66.6%);交叉分析也發現,兒少有人教導避免被網路詐騙的知識者,實際被詐騙比例亦會較低,網路防詐需要照顧者多關心與協助兒少。
此次調查特別將常見的網路詐騙手法以情境測驗方式進行,發現有近三成(27.5%)兒少可能會落入網路詐騙陷阱,其中以陷入「網路購物」的詐騙風險比例最高(18.1%),其次是免費貼圖(11.4%),以及網路交友遊戲點數(7.9%)。而身邊若有人教導避免被網路詐騙的知識,實際被詐騙比例(19.8%),亦較沒有人教導的(30.4%)來的低,顯見兒少網路防詐需要關心與協助。
而在情境題調查發現,沒有網路詐騙風險的兒少,實際被詐騙比例也較低(15.8%),也就是說若提升對網路詐騙的辨識將有助降低受詐的風險。
家扶基金會執行長周大堯表示,聯合國兒童權利公約強調,兒少在數位環境中同樣需得到尊重、保護和實現的權利。網路使用對兒少來說,應該要是能安全悠遊,而非曝於風險的工具,且強化孩子敏感度、警覺心與查證力,知道遭遇的求助方法與因應,不要讓孩子獨自無助面對或更陷其中。保護兒少安全,需要大人們一起努力。
周大堯建議照顧者可透過可透過IG、FB與孩子一起挑戰「428兒保特攻隊反網路詐騙」遊戲,來辨識詐騙、阻斷風險。