一名台灣身障女子日前在日本準備搭乘樂桃航空回台時,卻因「無法從外觀看到電動輪椅電池」而遭拒絕登機,讓該名女子感到備受歧視。日本當局今日表示,電池不一定要實物確認,已轉達各航空公司。
日媒每日新聞報導,這名43歲台灣女子因罹患罕見疾病-先天性成骨不全症,而使用電動輪椅代步,其電動輪椅電池包覆在外殼內,須以特殊工具才可打開。
這名女子在4月1日搭乘另一間航空公司,前往沖繩參加身障者活動,去程的電動輪椅與回程相同,也已事先申報輪椅型號和電池類型,卻在那霸機場遭樂桃以「無法實際看到電池」為由拒絕讓她登機。
根據NHK報導,樂桃航空規定,旅客若使用電動輪椅,須能在現場實際確認電池才能登機,樂桃員工基於公司規定婉拒女子登機並致歉,也為其支付其他航空公司的機票費用回台。
日本國土交通省對此表示,因電池類物品有起火之虞,可能被日本航空法列為禁止運送的危險物品,各航空公司可自訂標準。
國土交通省說明,按照《航空法》標準,不一定要進行實物確認,旅客可以透過文件或口頭說明電池類型,已於昨(15)日通知各大航空公司。
日本國土交通大臣齊藤鐵夫今(16)日表示,有關電動輪椅電池的確認方法及對旅客的說明方式等,將從合理關懷身障人士的角度出發,對這次樂桃航空因應作為進行釐清,並採取必要指導等作為。
樂桃航空也對此表示,公司將按照國土交通省的通知,重新檢討相關應對措施。