為方便外籍人士報案　南韓112報警專線今日起提供中、英文翻譯服務

（台灣英文新聞 / 葉湘宜 綜合報導）去年萬聖節南韓發生梨泰院踩踏意外後，南韓當局開始計畫提供「112報警翻譯服務」，將從今（3）日起開始實施。

梨泰院為多數南韓外國人的聚集地，去年踩踏意外發生現場即有許多外國人在場，也不幸地有26位外國人罹難，但事發當時卻沒有接獲任何外國人的報案。

綜合SBS及亞洲經濟報導，在此之前，警方在接到外國人的報警電話時，可透過韓國觀光公社、非營利團體BBB Korea等機構獲得翻譯服務，進行三方通話。然而有聲音指出，有時會因現場急迫性導致三方通話困難，或是事件相關法律用語等專業用詞讓翻譯出現困難。

近日因新冠肺炎疫情穩定，外國遊客大增，南韓警方自上個月起，以首爾地區試行，分別安排了2名受過專業教育的英文及中文翻譯人員禁行直接溝通。

警方指出，與現有的三方通話翻譯服務相比，通話時間平均可縮短2分21秒，將於今日起將服務範圍擴大至全國，未來也會根據翻譯服務效果及需求，擴大支援語言及翻譯人員。