(台灣英文新聞 / 知微 綜合報導)德國寶馬汽車(BMW)20日在上海車展因為一杯冰淇淋而激起中國不滿的民族情緒,還衍生直播主遭強行逮捕事件,是在中國惹議的又一知名國際品牌。
寶馬旗下的MINI品牌攤位辦了免費發放冰淇淋活動,有中國民眾向工作人員索取冰淇淋時被拒,稱已經發完了,沒想到下一秒,工作人員卻拿出冰淇淋熱情招待一名外國人,還教他如何打開。這過程全被拍了下來,影片在微博瘋狂流傳,引爆怒火,網民砲轟這根本是赤裸裸的崇洋媚外。
网友投稿
4月20日,上海车展的宝马Mini展台,疑似工作人员在发放冰激凌时区别对待外国人和中国人,引发网友广泛讨论,冲上微博热搜。 pic.twitter.com/TX1wiJ766Q
— 李老师不是你老师 (@whyyoutouzhele) April 20, 2023
根據路透,事件發生後,BMW MINI在微博熱搜立刻衝到第二名,逾9,300萬人次觀賞了這「差別待遇」影片,儼然成了一場公關危機。為了滅火,MINI中國當天就在微博發表致歉聲明,強調會改善內部管理:
上海車展現場禮-甜寵活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細緻和工作人員失職,引起了大家的不愉快,對此我們真心道歉!
事件還沒完,一名女直播主20日至車展現場直播時,竟遭到一群黑衣保安人員蠻橫架走,甚至撐起黑傘遮擋。有網友批,這畫面令人想起「香港黑暴打人」,也有人稱有如先前抗議特斯拉(Tesla)的翻版,標準流程就是「四周包圍、擋起黑布、打黑傘遮擋、打人迅速拖走。」
April 20 at #Shanghai Auto Show #BMW mini only gave ice creams to foreigners, because there is no free ice cream to the #Chinese Later people protested, as a result arrested some pic.twitter.com/HP1Ytwk5V5
— Voices Against Autocracy (@VAA_2020) April 20, 2023
知情人士透露,活動中的300份冰淇淋已發完,影片中的老外其實是BMW員工。根據中央社,兩名工作人員遭到網路霸凌、肉搜,而寶馬德國股價也應聲重挫,20日跌幅來到4.33%。
BMW執行長Oliver Zipse本週才大談中國市場的重要性,還力褒中國走在全球汽車產業的浪尖。值德國各大車廠積極競奪這龐大市場之際,冒出這種星星之火,會否燎原也未可知,卻凸顯了這些年來中國消費者持放大鏡檢視國外品牌的傾向。
任何帶有一絲歧視或攸關兩岸主權的問題,必會踩到中國民眾紅線。日前精品迪奧(Dior)才因一張廣告照而被叮得滿頭包,義大利Dolce & Gabbana也曾於2019年因種族歧視指控而道歉,當時事件鬧得該品牌遭到強力抵制,銷量崩跌。