(台灣英文新聞/生活組 綜合報導)外送龍頭foodpanda系統疑出包!有網友今(29)日下單刷卡後,訂單卻消失,甚至無法聯繫到客服,不少餓著肚子的網友湧入foodpanda網站要求說明。
有網友於29日在PTT發文表示,晚間使用foodpanda訂餐、刷卡後,App內的訂單竟離奇消失,且客服無法聯繫,歷史訂單也無法查詢。
對此竟掉出許多苦主,紛紛喊遇到同樣的情況,「送出後收到刷卡訊息,但訂單完全不見」、「剛剛遇到Uber外送員,說熊貓都壞了」,網友們紛紛湧進Foodpanda的臉書留言,「現在什麼情形」、「我的單不見了,肚子好餓,妳們加油耶」、「系統當機,是否可以盡快說明處理。」
foodpanda緊急回應,目前有部分訂單於結帳時傳送失敗,團隊正積極排除問題中;未成功訂購的訂單不會自消費者信用卡請款,請消費者放心。