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消保官:亞力山大首批申訴案24日送消基會

消保官:亞力山大首批申訴案24日送消基會

行政院消費者保護委員會消保官吳政學指出,台北市政府已主動表示願擔任亞力山大會員欲申訴窗口,統籌辦理民眾申訴,呼籲消費者儘速提出;其次, 24日將提出第一批彙整好的申訴案件 100多件予消基會。
吳政學表示,消保會21日邀集亞力山大企業集團各據點所在的台北市政府、台北縣政府、桃園縣政府、新竹縣政府、台中市政府、台南市政府以及高雄市政府消保官,共商處理亞力山大受害消費者提起消費者保護法第50條團體訴訟事宜。
由於消費者以北市為最大宗,為統一提起以強化訴求效力,並節省人力,吳政學說,消費者保護無地域之分,會中台北市政府主任消保官陳柏菁主動表示,若其他縣市消費者也要提起團體訴訟,北市願意擔任統一窗口、統籌辦理申訴請求,提醒消費者把握作業方便性。
吳政學說,全台共已累計4000多件申請案,其中北市最大宗,約2000多件;而北市近日加速處理消費者對亞力山大提出團體訴訟前置作業程序,預計下週一(24日)將第一批處理完成文件(約 100多件)先送消基會(因為消基會將提起團體訴訟)。
若消費者有任何問題,可撥打「1950」消費者服務諮詢專線洽詢各地消保官。


更新時間 : 2021-01-28 14:49 GMT+08:00