(台灣英文新聞 / 黃紫緹 綜合報導)不守規矩的乘客,總令航空公司相當頭疼,別以為在空中大鬧只會受到薄懲,近來傳出美國航空公司祭出重罰,乘客鬧事的代價是,新台幣數百萬元。
根據路透,自美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration,FAA)2021年1月實施零容忍政策以來,擾亂航班、不守秩序的乘客,共已被罰了700萬美元(新台幣2億259萬元)。
最近FAA則開出了史上最高罰單。
一名7月搭乘美國航空,自德州達拉斯市飛北卡羅來納夏洛特市的女性旅客,跌落走道,一名空服員上前協助,她卻不領情,威脅要傷害他,更試圖打開艙門。另兩名空服員趕緊介入,試圖壓制乘客,不料她竟多次毆打其中一人頭部,後遭制伏、上銬後,竟還不乖乖就範,對機組人員與其他乘客拳打腳踢、吐口水、頭槌,甚至張口咬人。
這般胡鬧的下場是,罰款81,950美元(新台幣237萬元)。
另一名乘客也「不遑多讓」。一名7月搭乘達美航空,自拉斯維加斯飛亞特蘭大的旅客,試圖擁抱、親吻鄰座乘客,還走到飛機前端,在飛行途中試圖「離開」機艙。她拒絕回座,並咬傷另名乘客。
這番折騰的代價是,75,000美元(新台幣217萬元)。
2021年1月6日美國發生國會暴動後,乘客擾亂航班的事件也隨之增多,FAA當時即採取零容忍措施。拜登(Joe Biden)政府下令乘客在機上、機場強制戴口罩後,類似事件亦層出不窮。不過這兩起最高紀錄的罰單,與口罩令皆無關聯。
去年1月至今,已通報7,060起不守秩序事件,其中七成與口罩規定有關。FAA 8日表示,已將80名不安分、疑涉犯罪情事的旅客,交由美國聯邦調查局(FBI)處理。