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歐美營養品平台iHerb曝「台灣海關太嚴格」將暫停對台服務

iHerb表示,待海關問題告一段落後,將另發重啟台灣市場公告。關務署則強調,海關沒有禁iHerb進口,只是要更正申報並補件。

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iHerb暫停對台服務,引發網友一片錯愕。(圖取自iHerb網頁tw.iherb.com)

iHerb暫停對台服務,引發網友一片錯愕。(圖取自iHerb網頁tw.iherb.com)

(台灣英文新聞 / 生活組 綜合報導)歐美平價營養品平台iHerb主打低價、免運優惠,不過近期許多網友進入iHerb官網發現,出現「由於台灣海關新規定和嚴格檢查導致嚴重的延誤」,因此iHerb將暫停對台服務的通知,對此,台灣關務署表示,貨物延遲是因未按規定報關,須更正申報並補件。

近年來許多台灣民眾會在iHerb上訂購歐美保健食品,不但價格合理,且常常有免運優惠,然而近期iHerb公告因台灣海關近期執行新的清關、查驗流程和嚴格檢查,導致貨品的嚴重延誤,影響顧客體驗,因此將暫停台灣市場營運,引發網友一片哀嚎。

根據中央社,iHerb指出,目前會暫停向台灣發貨,直到清關延遲和訂單積壓等問題得到解決。iHerb也強調,已在努力尋找解決方案,期待儘快為在台灣的客戶提供服務,待海關問題告一段落後,將另發重啟台灣市場公告。

消息一出,許多網友馬上表達對海關的不滿,財政部關務署特別澄清,表示貨物延遲與海關新制關聯不大,主要是因貨物違規以簡易申報方式通關遭查獲,必須改以一般通關,檢附進口人委任書、商業發票及其他必須具備相關文件,如主管機關核發的輸入許可證等,方可通關。

關務署也強調,海關沒有禁iHerb進口,只是在文件沒有補齊的狀態下,海關按規定無法放行,外界解讀應屬誤解。


更新時間 : 2021-12-09 00:14 GMT+08:00