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台灣3級警戒正值畢業季 國家圖書館推資料快遞和線上諮詢

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照片擷取自google map

照片擷取自google map

(台灣英文新聞 / 生活組 綜合報導)台灣新冠肺炎疫情持續延燒,自5月15日各縣市陸續升3級疫情警戒,由於正值畢業季,國家圖書館表示,考量學生趕寫研究報告及博碩士論文,需要大量參考資料,啟動「知識快易達服務」,持續服務有資訊需求的讀者,截至23日止,全台的申請件數近160件,其中以北部占86%。

國家圖書館表示,自5月15日暫停開放後,該館立即啟動「知識快易達服務」,設置專人專線協助查找資料,不必預先付款,立即遞送。推出後,已接獲來自全臺各地讀者申請影印圖書、期刊及博碩士論文資源快送服務,國圖只需1個工作天,民眾即可選擇透過宅急便或國圖行政區入口取件。

據國圖統計,5月15日至23日間,知識快易達共收到來自全台各地159件申請件,其中以北部居多約有86%,中部雲嘉地區約有9%,南部有4%,東部1%。

在申請者方面,以大學生居多約59%,研究生約33%,高中專科生約8% ,申請件居多選擇以宅配取件約47%,其次為到館領件約32%,已授權可傳遞電子檔21%。在申請資料類型上,有55%是論文,26%是期刊,19%是書等其他資料類型。

疫情中斷人與人接觸,但網路互動交流不受疫情影響,國圖仍持續透過線上小參通—線上資源使用指導網站,提供線上參考服務及line等線上即時回應管道。

國圖表示,使用者透過「我要提問」功能,以及國圖小參通—line參考諮詢專線(ID:nclrefservice),透由線上專線提問,由專業參考館員線上即時回答諮詢問題,並指導使用本館豐富的線上資源。