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花蓮太魯閣號事故 富邦產險迅速啟動緊急應變機制

首個工作日完成快速理賠 關懷客戶提供即時協助

花蓮太魯閣號事故 富邦產險迅速啟動緊急應變機制

台鐵太魯閣號出軌造成重大傷亡案件,富邦產險第一時間啟動重大事件緊急應變機制,於官網及臉書公布關懷保戶措施,主動清查比對傷亡名單,提供保戶即時協助與關懷,截至4月6日共計有8位富邦產險保戶不幸身故、17位保戶受傷,初步統計傷害險身故保險金602萬元、「大眾運輸工具意外事故增額保障」2,200萬元及信用卡之旅平險約3,000萬元,預估理賠總額逾5,800萬元,連假後首個上班日也透過快速理賠已給付800萬元理賠金,希望提供客戶最即時的協助。

富邦產險於事故發生後,立即成立0402重大事件緊急應變任務小組及臨時服務櫃台,提供客戶諮詢及理賠服務,並動員理賠及業務員人員比對傷亡名單,主動連繫保戶及其家屬,提供關懷與協助,截至6日下午3時,已透過快速理賠程序給付身故保險金100萬及「大眾運輸工具意外事故增額保障」700萬,富邦產險將持續關懷保戶及家屬,儘速完成各項理賠事宜。

富邦產險表示,面對無法預期的意外風險,民眾除了可以透過投保旅行平安險及個人傷害險來轉移風險外,也可選擇加保「大眾運輸工具意外事故增額保障」,藉此提高保障額度、為自己與家人建構完整的防護規劃。富邦產險保戶或與民眾若需諮詢或理賠協助,可撥打富邦產險24小時客服專線0800-009-888,將有專人儘速提供服務。


更新時間 : 2021-04-14 04:55 GMT+08:00