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善用科技推振興! 北富銀蟬聯金管會國銀紓困振興評比民銀「效率王」

結合數位創新提升貸款效率 民營銀行中唯一居冠 勇奪效率組雙料第一

照片來源:台北富邦銀行提供

照片來源:台北富邦銀行提供

新冠肺炎疫情蔓延全球,為協助國人及本土企業因應疫情衝擊,台北富邦銀行積極響應政策,將金融專業結合數位科技,創新應用於紓困振興方案的推動執行,榮獲金管會國銀紓困振興案第二階段評比效率組兩項第一殊榮, 也是唯一在兩階段評比中皆榮登榜首的民營銀行。

金管會為鼓勵銀行積極辦理紓困振興貸款,訂定「獎勵本國銀行加速辦理紓困振興貸款方案」,並於去年12月底完成第二階段評比。北富銀憑藉深厚的創新實力,將大數據、人工智能等金融科技應用於紓困振興業務,無論是公辦紓困案或自辦紓困案,電子化比率都達到99%以上,榮登效率組「公辦紓困電子化件數占紓困件數比率」及「自辦紓困電子化件數占紓困件數比率」雙料冠軍。

北富銀表示,為了讓有需要的企業及民眾可以不受時間空間限制,隨時進行紓困振興貸款申請,北富銀特別打造便捷易用的線上申辦平台,民眾可以經由北富銀官網、富邦行動銀行和數位客服直接進入,也可以透過線下實體分行及合作機構掃描QR Code進入平台,輕鬆完成貸款資料的填寫申辦,流程十分簡便。

除了善用科技提升申貸的便利性,北富銀還將「新興智能貸」獨家研發的行動聯徵及人工智能核貸技術導入紓困貸款作業中,讓案件從申辦、徵信到核貸、撥款,形成緊密銜接的快速連動機制,搭配內部流程簡化及資訊系統整合等措施,使貸款作業時間大幅縮短三至七天,協助受疫情影響的企業儘速獲得紓困資金。

此外,北富銀也運用大數據技術針對受疫情影響較深的產業進行分析,構建出專屬特徵模型,為可能有紓困需求的企業主提供主動諮詢,藉由數據分析有效擴大紓困業務的可及性,服務到更多需要金融支持的潛在客群。

北富銀指出,去年因應疫情來襲,北富銀不僅主動超前佈署,透過嚴謹的防疫舉措保護客戶與員工的健康,更全力支持政府紓困方案,結合創新科技協助民眾與企業度過資金難關,也因此榮獲國際財經權威媒體《全球金融雜誌(Global Finance)》「2020最佳疫情危機因應團隊獎」。目前全球疫情仍然嚴峻,北富銀將持續發揮金融本業職能,善盡企業社會責任、落實紓困振興政策,為更多企業和民眾帶來金融及時雨。