三大彈性措施送暖支持客戶 台北富邦銀行用愛構築防疫保護網

全台127家分行與ATM防疫升級 提供客戶帳款、資金調度彈性空間 攜手克服難關

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照片來源:富邦金控提供

照片來源:富邦金控提供

中國大陸武漢肺炎疫情持續擴大,台北富邦銀行率先啟動防疫機制,與客戶同舟共濟。即日起透過三大暖心服務,包括全台127家分行與ATM加強消毒防疫、提供受疫情影響的個人客戶信用卡與房信貸帳款延繳服務,及提供受疫情影響的台資企業額度寬限或增貸、防疫相關產業之中小企業短期貸款支援及優惠利率等,全力協助客戶共同克服難關。

北富銀表示,自中國大陸疫情爆發以來,即隨時追蹤最新的疫情發展與政府政策,近期中國大陸疫情快速蔓延,北富銀經營團隊提早開工,從客戶角度出發,研議三大暖心服務:

一、全台127家分行與ATM防疫升級

與客戶第一線接觸的分行,即日起提升防疫等級,所有行員配戴口罩且迎賓櫃台備有乾洗手、酒精等消毒配備,亦準備耳溫槍、口罩,當客戶有需要時,可即時獲得協助;而全台總計542台ATM機台亦增加清潔與消毒頻次,降低客戶觸及病原的機會。

二、提供個人客戶信用卡與房信貸帳款延繳服務

客戶若因武漢肺炎疫情影響不得不滯留國外、目前正處於自主管理狀態,或身為國內醫護、疫情防治人員,因工作之故導致無法繳交信用卡帳單或房信貸本息,北富銀特別提供帳款延繳服務。客戶只要致電客服申請,信用卡當期帳單即展延至下一期繳款,也將減免違約金及循環利息;一般房貸及信貸客戶如有確診證明文件,可申請本金寬緩3個月,且可減免違約金與遲延利息。

三、提供法人客戶額度寬限、增貸及優惠利率等彈性資金方案

北富銀因應疫情提供更彈性的資金方案,與法人客戶一同度過非常時期。台資企業若因開工或出貨延遲、預期收帳入帳延後等原因以致於資金調度困難,理由充足者可向北富銀申請額度寬限或增貸;而與疫情防控相關的產業,如藥品、口罩、醫療器材、相關設備生產等之中小企業,北富銀全力支應企業短期貸款或增貸需求,特別優先辦理申貸並提供最優惠利率,讓客戶無後顧之憂輕鬆迎戰。