北富銀勇奪《數位銀行家》六項數位金融國際大獎

致力推動金融科技應用 創新實力贏得國際肯定

為推動金融數位化,提供客戶最便捷愉快的服務體驗,台北富邦銀行積極投入AI、區塊鏈、大數據分析等金融科技應用,接連榮獲《國際商業雜誌(International Business Magazine)》、《全球商業觀點 (Global Business Outlook)》及《財訊》雜誌等國內外專業機構多項金融科技獎項,近日更一舉勇奪《數位銀行家(The Digital Banker)》六項數位金融大獎,彰顯北富銀在Fintech領域的傑出表現已贏得國際高度讚許。

北富銀總經理程耀輝表示,科技的快速進步帶動金融服務型態劇烈改變,如何運用科技將數位化的便捷與實體服務的溫度相互結合,為客戶創造虛實交互的價值加乘型服務,將成為銀行業未來最大的挑戰與商機。

前瞻金融生態演化趨勢,北富銀不斷從系統到應用、企金到個金推動全方位數位科技革新,透過AI、區塊鏈、大數據等先進技術的導入,開發出M+旺紅包、Lucky PAY、富邦行動銀行5.0、新興智能貸、消金筋斗雲、奈米投、區塊鏈轉帳支付服務等多項全台首創商品及服務,為市場創造嶄新的服務體驗,也贏得多項國內外專業大獎肯定。

《數位銀行家》為國際數位金融科技領域中具公信力之專業媒體,本次北富銀能從世界各國銀行中脫穎而出勇奪六項重要大獎,除了展現堅強的技術實力,更體現出長期對客戶需求的深入體察。

例如北富銀以大數據分析與機器學習的技術為基礎,建立預測客戶全金融資產往來模型,並根據客戶樣態與需求細緻分群,結合產品、服務與通路,發展客製化的財富管理經營模式,廣獲客戶好評,也讓既有客戶晉升為財富管理會員的比例大幅躍升10倍,創新的技術結合通路的差異化經營方式,讓北富銀榮獲本屆「最佳機器學習創新獎(Outstanding Machine Learning Initiative)」。

為提供國人新世代理財服務體驗,實現普惠金融目標,北富銀與英國最大線上資產管理公司Nutmeg攜手推出「奈米投」全球ETF智能理財服務,以智能演算法為核心,結合「Fractional Shares」獨特交易分割技術,讓投資人投入100美元即可輕鬆全球多元配置,上線後5個月已有超過12,000人參與投資,高達98%客戶都呈現投資正報酬,獲得「最佳數位財富管理優選獎(Excellence in Digital Wealth Management Highly Acclaimed)」。

以用戶為中心設計產品及提供服務,一直是北富銀服務數位化的初衷。本次榮獲「最佳客製化行動銀行獎(Best Customized Mobile Banking)」的行動銀行5.0,能滿足客戶「銀幕我做主」、「帳戶我做主」、「家庭我做主」三大價值主張,結合「邦你記」、「邦你存」、「e家付」等特色創新服務,將金融的自主權交還給客戶,讓滑世代享受「我的銀行我做主」的輕鬆便利!

北富銀不僅在個人金融服務上積極創新,於企業金融領域也戮力與新科技進行結合。為提供更便捷的企業融資服務,北富銀結合大數據分析與AI人工智能科技開發出「新興智能貸」,不僅具備全台首創的行動聯徵功能,可遠端與聯合徵信中心連線進行案件徵信,即時為客戶核算出精準的可貸額度及申貸利率條件,更利用AI來進行授信審查,只要文件備齊最快三日即可迅速核貸,幫助中小企業資金流通更順暢,勇奪「最佳中小企業銀行數位創新優選獎(Digital Innovation Awards - Outstanding Digital Innovation in SME Banking Highly Acclaimed)」。

此外,北富銀在資訊安全方面亦展現強大的技術優勢。贏得「最佳IT轉型獎(Outstanding IT Transformation)」的「特權治理智能防駭警示系統」,能針對未授權之特權帳號即時警示並追蹤管理,對內可偵測員工未經授權違紀使用行為,發現潛在內控風險;對外可發現未經授權之幽靈帳號,在駭客未發動攻擊前即時因應與處理,降低遭到駭客攻擊的機會,在資安威脅日益嚴重的現代,是最能讓客戶安心的創新技術。

為保障客戶資料安全,北富銀特別研發台灣首例自動動態產生的去識別化程式,可提供全面資料遮罩技術,能保留資料上下文和參照的一致性,又兼具保護客戶資料之目的,不僅符合台灣現行法規,更與歐盟個資保護法(GDPR)接軌,獲得「BS 10012:2017個人資訊管理系統」認證,也獲得「最佳客戶資料保護獎(Excellence in Customer Privacy & Protection)」殊榮。

今年以來,北富銀在數位金融科技領域獲獎連連,除了本次《數位銀行家》六項大獎外,還贏得《國際商業雜誌》「台灣最佳區塊鏈支付應用」、「台灣最佳行動銀行」、「台灣最佳微型金融科技銀行」三項大獎;《全球商業觀點》「最佳風險管理及智能防駭計畫」、「最佳智能流程自動化創新」、「最具創新支付解決方案」、「最具創新行動應用程式」四項殊榮,以及「2019財訊金融獎」之「最佳金融科技銀行優質獎」等國內外重量級獎項,期望透過數位實力的厚積薄發,持續推動台灣金融科技發展,與客戶攜手迎接「生活即金融、金融即生活」的理想未來。