開啟美好餐飲體驗的任意門 饗賓餐旅 iEAT饗愛吃APP正式上線

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居國內自助餐業態領導品牌的「饗賓餐旅」今年的經營策略大躍進,為強化集團競爭力並深度經營顧客關係,經過三年運籌帷幄的「iEAT饗愛吃APP」於8/6正式上市。

總經理陳毅航表示:「『iEAT』是饗賓為消費者開啟美好餐飲體驗的任意門,除發展現有各品牌的生態系,直接與顧客進行有效溝通外;未來並致力打造跨平台的生態圈,進而提高饗賓餐旅品牌長期的價值與業績。」

此外,饗賓線上餐券於今年4月開始販售,業績超過預期;另外11月底將推出新品牌「旭集和食集錦」,創新的全方位體驗,重新詮釋自助餐業態的內涵,屆時饗賓餐旅旗下共有7個品牌、40家餐廳,預估今年營業額將超過35億元。

陳毅航說,「會員經濟」引爆消費者關係模式,加上科技進步、網路普及,以及行動載具滲透率高,也讓經營會員的方法,變得即時、互動、多元且全面。「iEAT饗愛吃APP」絕不僅止於是會員集點換優惠而已,未來5年發展藍圖將集餐廳、市集、生活美學於一身,整合餐飲業上下游,改變餐飲業生態,創造新的餐飲服務體驗。目前,饗賓餐旅旗下六品牌一年的總來客數超過500萬人次。陳毅航表示,預估2年內會員數目標達到100萬人。

「iEAT饗愛吃APP」除傳遞品牌與產品資訊,並具備全品牌線上即時訂位與紅利回饋功能,每100元可累積1點愛吃點數,愛吃點數可於APP內兌換各品牌優惠券;最特別的是,饗賓會員按星卡、金卡與黑卡不同等級,提供會員專屬獨享的回饋方案,這些方案包括:優先受邀試吃新餐廳,甚至受邀參加名家講座課程。即日起至9/6止,「iEAT饗愛吃APP」上市好康大放送,凡下載APP加入會員就有機會抽到Gogoro、Apple Watch、饗饗餐券等大獎。