〈時評〉蒐集手機號碼再手機民調行不行?當然不行!

「統計是個工具,不會騙人。會騙人的只有人,是人利用統計去騙人。」

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照片來源:pxhere

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蒐集手機號碼再手機民調的方式,是否正確且正當的民調方式?答案:當然不是。這種民調如同先射箭再畫靶,也就是先確定哪邊有支持者,如:保留70%的支持者,剩下30%隨便訪問,這樣必然可以讓自己的民調支持率高漲。所以蒐集手機號碼再手機民調,當然不行,這是濫用統計。

在此作者呼籲,要做正確的民調,先進國家的民調會公開民調方法,以免被人詬病,台灣也應該效仿正確的方式。

  • 正確的民調方式

1. 定義母體:要確保母體是全體投票人,而非已經是某一種族群的情況,如果母體都找自己人,再從中去抽樣,這是錯誤民調。

2. 正確的隨機抽樣方法:要保證抽樣的隨機性。如:若要作全台的支持度,但抽樣大多只找某一地區,那民調結果會失真,完整的說這是錯誤民調。

3. 抽樣數量要夠多:抽太少的統計結果,不能當作是有效的內容。民調數量的數值早在統計學已經研究出不同數量下的誤差程度,建議抽樣數量至少要1112人,會在誤差3%以內。所以抽樣數量太少時,是錯誤民調。(因為統計學指出在95%的信心水準時,抽樣數量2500人,會誤差2%以內;在95%的信心水準時,抽樣數量1112人,會誤差3%以內。)

4. 正確問卷的內容:不可以有誘導式的內容,或是二分法、及雙重否定的內容,如:兩個選項,a.你不喜歡蔡英文 b.你不喜歡賴清德。選了b,僅代表受訪者是不喜歡賴清德,不代表喜歡蔡英文,問卷結果不可將此題當作是喜歡蔡英文的內容。正確方式要擴充選項,a.你喜歡蔡英文、也喜歡賴清德。b.你喜歡蔡英文、但不喜歡賴清德。c.你不喜歡蔡英文、但喜歡賴清德。d.你不喜歡蔡英文、也不喜歡賴清德。e.我對政治沒有興趣(要把中間選民也納入)。這樣才完整,否則錯誤的問卷內容,是錯誤民調。

  • 更全面的民調

使用不同載具上會有不同的族群,常用網路的年紀的人可能是30~50歲,使用電話的人是50歲以上,只能用手機的人回答民調的人可能是20~40歲(因為沒空在家裡接到電話、或是上網回答民調),所以為了保持民調的完整度,世界各國也開始手機民調,但不會全部採用,而是採取一定比例,讓民調結果更為接近真實狀況。如:電話民調是甲55%,乙40%;網路民調,是甲65%,乙30%;而手機民調是甲30%,乙60%。假設每種方式都有1/3可信,故甲的民調是(55%+65%+30%)/3=50%,而乙的民調是(40%+30%+60%)/3≒43.3%,因此綜合的結果是甲50%,乙43.3%。故電話及手機民調不是不能作、不可信,而是要正確的利用,不能只採計單一樣的方式。

  • 結論

以作者看台灣的民調一直都是「假的!」都是一種按摩過後的自嗨民調、或是自我催眠的民調。我們不難發現每次選舉的支持度,與真實情況都落差很大。而這必然是統計方法有問題。故有必要公布民調的方法,再作出正確的民調,才能對人民有公信力。

任何一家電信公司來做民調都會有瓜田李下之嫌,應該要予以迴避,否則該電信公司親近某一方,勢必會有美化的可能性,以及被人詬病。所以民調要請正確的機構去執行操作,而非找任何一家電信公司負責。

伏爾泰說過:「愚昧是產生專制的唯一土壤!」換言之,大家有必要正視民調問題,不要讓有心人士人利用錯誤民調把大家當作傻子,用錯誤民調逼大家相信虛偽的公平、公正。大家要有一定程度的民調知識來監督政黨,才不會被別人用錯誤民調耍的團團轉。同時也要思考該民調的動機為何?如果動機不正當,此次民調根本不該存在。

民進黨身為執政黨,應該樹立典範。讓大家有一套正確的民調流程可以依循,最重要的是公開民調內容:1.母體2.數量3.抽樣方法4.問券內容,而不是一直陷在錯誤的自嗨民調之中。正確的民調必須有建設性,否則錯誤民調浪費的錢,最終還是會轉嫁給人民。所以民主進步黨,要設計一套正確的民調作為SOP,並公布給大家參考,才能帶來真正的民主進步。

(作者為美國哥倫比亞大學數理統計博士、前國家太空中心主任)