日航國内線超賣機位協調失敗 班機遭取消400人被迫留在東京

日本航空昨(21)日發生超賣機位烏龍,導致大約400位旅客受影響,甚至有人被迫在機場過夜。

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日本航空 (來源 中央社)

(台灣英文新聞/吳東文 綜合外電報導)日本航空昨(21)日發生超賣機位烏龍,導致大約400位旅客受影響,甚至有人被迫在機場過夜。

日本《NHK》報導,日航昨晚從東京羽田機場前往福岡機場的末班機,由於超賣大約25個機位,又無法即時協調旅客換乘隔天班機,導致無法在福岡機場休息前飛抵,而決定取消航班,讓400名乘客被迫留在東京。

根據報導,有些乘客由於無法臨時找到飯店,而選擇直接露宿羽田機場航廈。他們在今日上午已搭乘臨時班機前往福岡。

《NHK》説明,雖然航空公司不時會超賣機位,但此時他們會提供金錢誘因,尋求願意配合搭乘下一航班的旅客,而如同昨日協調失敗,直接取消航班的情況,則屬少見。

日航國内線超賣機位協調失敗 班機遭取消400人被迫留在東京