【燕子颱風】關西機場最新資訊看這裡

燕子颱風侵襲日本,關西機場大受損害,目前尚不確定何時恢復正常。

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燕子颱風侵襲日本大阪關西機場,旅客搭乘接駁船赴神戶機場(共同社。美聯社提供)

燕子颱風侵襲日本大阪關西機場,旅客搭乘接駁船赴神戶機場(共同社。美聯社提供)

(台灣英文新聞/吳東文 綜合外電報導)燕子颱風侵襲日本,關西機場大受損害,目前尚不確定何時恢復正常。對此,日本首相安倍晉三指示,要儘快讓機場恢復運作。

以下是各大航空公司,在台灣時間2018年9月5日下午2點30分截稿時的最新消息,但請注意之後相關規則可能變更,請點進超聯結確認。

1、華航

【華航航班異動及因應大阪關西機場水災票務資訊1400】
 
一、放大機型資訊
 
因應日本大阪關西機場水災,華航以下航班放大機型派飛,協助旅客疏運。
 
9月5日
CI178/179 桃園-高松來回航班 (原738改為A330派飛)
CI3150/151 桃園-名古屋來回航班  (原A330 改為747派飛)
 
9月6日
CI178/179 桃園-高松來回航班 (原738改為A330派飛)
CI154/155 桃園-名古屋來回航班 (原738改為747派飛)
 
 
二、航班異動資訊

9月6日航班異動如下,華航往返大阪航班全數取消。
 
桃園-大阪來回航班取消
CI156/157
CI152/153
CI172/173
CI158/159
 
高雄-大阪來回航班取消
CI166/167
CI176/177
 
旅客可於華航官網查詢航班動態、下載華航APP,及登錄行動簡訊通知,掌握最新航班動態。
 
三、改票作業辦法

1.      適用對象: 凡持2018年09月04日以前已開立且訂妥2018年09月04日(含)至2018年09月10日(含)以前往返大阪(KIX)之機位者。  

2.      申請期限: 2018年09月10日(含)以前  

3.      更改訂位/更改航點: 
a. 若全程未使用之機票可依原訂位艙等改訂09月14日前(含)往返大阪(KIX)班機,免收更改訂位及改票手續費;但若改訂其他訂位艙等或更改自日本其他城巿往返,導致票價及稅金差異,仍需由旅客自付。 
b. 已使用去程航班之機票,針對回程往返大阪(KIX)與臺灣之班機,更改9月10日前改由華航/華信航空其他日本航點往返,可免收票價及稅金差異。 
c. 華航網站購買之機票,敬請與本公司各地客服中心聯繫,以免除更改訂位手續費用  

4.      退票: 免收退票手續費 他航機票請洽他航辦理。 優待折扣票不適用本作業規定。 團體機票請聯絡旅行社。

2、長榮

長榮航空因應燕子颱風改票退票作業辦法

  • 適用對象: 
  • 持有長榮航空國際線2018年9月4日(含)至9月7日確認之機位,並已於2018年9月3日(含)之前所開立之機票,因燕子颱風導致班機被取消或異動之旅客。
  • 申請期限:
  • 2018年9月3日(含)至2018年9月17日(含)
  • 更改訂位: 
  1. 可改訂出發日2018年9月17日(含)之前長榮航空日本國際航線之任意航班,得免收價差/稅差及改票手續費一次。
  2. 若機票可使用效期已到,可於到期日後展延14天。 
  3. 透過旅行社購買之機票,請先聯繫原開票旅行社協助辦理。 
  • 無限萬哩遊會員於上述申請期間內,申請與原酬賓機票/升等機位相同區間或條件之長榮酬賓機票改/退票或升等作業,免收過期哩程數及改/退票手續費一次,會員酬賓機票與使用哩程升等機位,請洽長榮航空處理後續更改。
  • 退票: 
  • 以非自願退票辦理,退票免扣手續費。
  • 團體旅客: 
  • 請逕洽原開票旅行社協助辦理。 
  • 免費/折扣機票:
  • 如ID/AD/DM等,不在本辦法範圍內。 

對於燕子颱風影響航班運作,造成旅客不便與困擾,長榮航空深感抱歉。

3、日航

感謝各位旅客選擇搭乘JAL航班。

因颱風21號(颱風燕子)影響(颱風路徑圖), 目前航班異動如下。預計搭機旅客請務必於出發前再次檢查航班最新動態。
【9月5日】 ■抵達台灣的航班:
航班 航線 目前狀態
JL813 大阪⇒桃園 取消 (受颱風21號(颱風燕子)影響)
JL815 大阪⇒桃園 取消 (受颱風21號(颱風燕子)影響)

 

【9月5日】 ■台灣出發的航班:
航班 航線 目前狀態
JL814 桃園⇒大阪 取消 (受颱風21號(颱風燕子)影響)
JL816 桃園⇒大阪 取消 (受颱風21號(颱風燕子)影響)

4、ANA(原文為英文,此為節譯。一切以英文原文及ANA公佈最新消息爲主)

受到燕子颱風影響,大阪關西機場,自9月4日下午,全面關閉。
因此,ANA在5日到6日之間,所有起降關西機場的航班,都被取消。
無論航班是否真的有延誤或取消,旅客都有權在9月5日到9月11日之間,選擇其他航班,或是取消航班,不會加收費用。
另外,到9月10日之前,ANA起降關西機場的航班,都暫時無法販賣。

5、虎航

因應日本大阪關西機場遭受燕子強烈颱風侵襲,暫時無法提供服務,台灣虎航將配合提供因燕子颱風影響之行程更改原則,凡已購買台灣虎航2018年9月4日至2018年9月17日(含)期間往返桃園-大阪關西(航班編號IT210、IT211、IT212、IT213)及高雄-大阪關西(航班編號IT284、IT285)的旅客,可適用以下任一方案:

方案一,更改搭乘日期及航點:可更改航班至日本任一航點,且為2018年9月30日(含)前之尚可訂位航班,可免付更改手續費一次及免支付機票價差。
旅客若選擇方案一,必須於原訂搭乘航班出發時間至少六小時前完成航班更改,逾期恕無法做任何更動,並請主動聯絡台灣虎航客服中心(+8862-5599-2555)。為配合本作業辦法,台灣虎航客服中心2018年9月5日至2018年9月7日將延長營業時間至晚間22:00。非透過台灣虎航官網購票者,請逕洽原開票旅行社或開票平台協助辦理。

方案二,退費。旅客可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號PNR中),保留的全數金額可於六個月內重新購買機票並完成搭乘;或選擇退款至原購票使用之信用卡中。選擇方案二的旅客,請於2018年9月16日下午18:00前完成線上申請(https://goo.gl/forms/q2gprTmNgrBjPrWJ3),不須透過台灣虎航客服中心。

日本《NHK》報導,安倍在今(5)日上午,接受相關部會報告災情,並指示務必讓關西機場儘快重新運作。另外,他還在自己的推特上面強調,日本政府各部會,將攜手應對災情,並修復受損之基礎設施。

此外,他還説明巴士已進入關西機場接駁旅客,返回大阪市區,因此不久後旅客滯留問題,將得到解決。

 

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