台北富邦銀行以「痛點式創新」思維  持續推進金融創新腳步

全新智能理財平台「奈米投」募集首席體驗官 行動銀行導入「臉部或指紋辨識」讓你一秒登入

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數位金融科技日新月異,台北富邦銀行提出「痛點式創新」概念,針對各金融場景找出客戶痛點,再結合最新技術進行服務創新,提供客戶更美好的金融體驗。繼去年底推出的「富邦旺紅包」後,近期再度推進金融創新腳步,預計推出全新智能理財平台「奈米投」,以業界首創的「雙核心」技術,提供投資人智能理財新選擇,目前正進行內部測試;此外,「富邦行動銀行」APP正式導入「臉部或指紋辨識」功能,讓你憑「顏值」或「指紋」就可一秒登入!

北富銀數位金融總處長黃以孟表示,Fintech為金融生態帶來一波波變革,這股翻轉的力量正快速崛起,看好此一領域的發展前景,故很早就進行相關領域的研究與佈局,並提出所謂的「痛點式創新」概念,強調金融科技的創新必須以用戶的角度出發,針對各金融場景找出客戶痛點,再以目前最新金融技術結合進行服務創新,去年底推出的「富邦旺紅包」即是其中一個代表作品。2018年,為了持續推進金融創新的腳步,除了4/25起與政大合作,將區塊鏈技術正式應用於政大校園商家外,近期也在規劃推出全新智能理財平台「奈米投」,目前進入內部測試階段;同時在「富邦行動銀行」APP也正式導入「臉部或指紋辨識」功能,持續推進金融創新的腳步。

從用戶痛點研究顯示,一般民眾在網上進行投資決策最常面臨痛點有二:缺乏專業理財諮詢建議,無法即時依市場狀況調整投資配置;以及投資標的太多導致「選擇困難症」。北富銀引進歐美技術,全新打造的理財平台「奈米投」擁有業界首創的新智能理財技術,客戶透過社交平台聊天的方式輕鬆談投資目標和想法,奈米投就可分析出適合的投資方式,無論是小額投資還是大筆資金、想追求穩健收益或是高效報酬,都能在「奈米投」找到適合自己的投資選擇,不用再面對眾多金融產品,卻毫無頭緒遍尋不著最匹配自己的金融商品。

為蒐集用戶使用回饋意見,目前「奈米投」正舉行模擬投資測試,首波開放讓所有員工搶先體驗,甫推出就在企業內部造成風潮,同仁皆被「奈米投」的智能、便捷及人性化所震驚,「奈米投」不僅可以在互動過程中為用戶分析出合適的理財方案,未來還能與大數據深度結合,根據使用者個人特質進行「另類」投資分析,例如根據用戶的生日,「奈米投」能提供星座投資分析報告,用戶可以參考大多數同星座的人會怎麼安排自己的投資配置,幫助使用者透過不同的視角深度了解自己的理財偏好和風險屬性。「奈米投」充滿樂趣的使用模式,也讓所有員工對正式上線充滿期待。

在徵集內部測試意見並進行調整後,「奈米投」將在7月底針對富邦數位銀行使用常客發出召集令,擴大募集首席體驗官搶先體驗「奈米投」的模擬投資。活動期間,體驗官參與模擬投資所獲得的報酬,未來在平台正式推出後將可折抵實際投資的信託管理費月份數;同時,還會月月抽出20位幸運的體驗官,各可獲得3000元富邦旺紅包,共計發出30萬元大紅包,想嘗鮮最新理財科技並把紅包帶回家的客戶,可得把握本次擴大募集良機!

另外,對於行動銀行的用戶,除了輸入帳號密碼來登入系統外,是否還有更有效率且快速安全的登入方式?北富銀數位金融總處長黃以孟表示,即日起「富邦行動銀行」APP導入「人臉辨識或指紋辨識」功能,你的臉及指紋就是你專屬的獨一無二的帳號密碼,只需要拿起手機輕鬆刷個臉或按指紋,就能憑〝顏值〞或〝指紋〞一秒登入,讓您就算在行進間,依然可以輕鬆使用「富邦行動銀行」各項便利功能,大幅提升用戶體驗和使用速度。

未來,北富銀將深化金融科技在各場景的應用,持續創新數位服務,從客戶的需求出發,藉由最新金融科技的導入,結合線上線下跨通路的串聯,為客戶提供更便捷、安全且美好的金融場景應用體驗。