全台首家數位郵局啟用 智慧機器人駐點

中華郵政表示,在108年前6都將會有6間數位郵局,民眾可以線上預約取號,並查詢需要多久時間,未來將持續打造數位郵局,讓民眾享受更便捷且安全的數位生活。

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中華郵政16日在台北金南郵局啟用首家數位郵局,中華郵政副總經理吳元仁(左3)與來賓們一起進行啟用儀式。中央社

中華郵政16日在台北金南郵局啟用首家數位郵局,中華郵政副總經理吳元仁(左3)與來賓們一起進行啟用儀式。中央社

(台灣英文新聞/宇妍 綜合整理)因應數位化時代潮流,「百年老店」中華郵政全台首家數位郵局,今(16)日在位於金山南路二段86號的台北金南郵局,正式啟用。

中華郵政表示,數位郵局內設有「24小時自助服務區」,提供ATM、補摺機及i郵箱服務、集郵及郵政商城等服務,也可以用手機取號碼牌,節省時間。結合智慧(intelligence)與互動(interaction),提供民眾更便利的郵政服務。

駐點的智慧機器人「Pepper」,也可提供業務導覽與互動服務,甚至會和客人聊天。

中華郵政16日在台北金南郵局啟用首家數位郵局,民眾可以藉行動裝置進行線上取號、預填表單等服務,省時又便利。中央社

此外數位郵局內並配置互動電視造型牆、電腦及ipad等數位化設備與行動裝置,提供民眾線上取號、預填表單(受理業務包括:存款、提款、匯款及壽險)以及開戶、更換印鑑、掛失補發等預約服務。

綜合中央社與《自由》報導,中華郵政主秘簡良璘在記者會上表示,在108年前將會有6間數位郵局,陸續於台北、板橋、桃園、台中、台南、高雄等6都,各設置一間數位郵局,讓民眾享受更便捷且安全的數位生活。

另外隨著資訊、科技設備更新,未來將進一步朝「無人郵局」發展,但目前尚無具體時程。

此外中華郵政副總經理吳元仁則表示,因應數位時代趨勢,電子商務、行動支付興起,中華郵政轉型朝數位金融領域發展,擇定台北金南郵局作為首間數位郵局。

未來因應民眾多元化需求,將持續開發數位金融業務,預計將於107年第2季推出台灣Pay轉帳購物服務,以滿足客戶購物便利支付需求,結合郵局綿密的通路網,提供虛實整合服務。

中華郵政3月下旬正式推出「電子支付約定連結郵政儲金帳戶付款(Account Link)」服務,綁定郵局帳戶即可使用各家平台使用電子支付。最新合作對象為街口支付,將於5月底上線,玉山銀行、台灣電子支付公司也已簽約。

另外,中華郵政公司也宣布參加「公務機關信用卡繳費平臺」,郵政VISA 金融卡持卡人,於公務機關或公立醫療院所辦理業務時,可使用郵政VISA金融卡刷卡繳納規費、帳款或醫療費用。