中華電信CSR接軌國際標準 響應數位政策 力推「5I SDG」倡議

CSR作為傳愛無限 十年領先、再領先十年

鄭優董事長致詞。(照片由中華電信提供)

中華電信今(22)日表示,十年以來領先推動企業社會責任(CSR)作為,在經濟面、環境面及社會面等面向充分兼顧企業經營永續發展、符合國際環保趨勢、實質幫助弱勢族群;期許未來十年,透過推動「5I SDG」倡議,成為台灣數位包容領航員,達成「促進社會創新與資訊平權」以及「實現數位人權與創新經濟雙贏」兩大願景。

中華電信2007年即開風氣之先召開CSR高層策略共識營,確立CSR願景,並成立「公司治理」、「員工關懷」、「消費者關懷」、「環境永續關懷」、「創造數位機會」、「企業志工服務」等六小組,自2008年起由上而下,組織化推動CSR作為,經過十年來的努力,充分運用核心技術、資源、能力與特色,推動眾多專案及活動幫助偏鄉及弱勢族群,總計投入逾120億元,落實回饋社會美意。

 

十年領先  積極落實CSR作為  經濟面、環境面、社會面 面面俱到

經濟面部分,中華電信2008年起全面推動供應鏈永續管理、是電信業界第一家、2017年並攜手供應商推動碳管理行動;同時也是第一家按照國際「GRI準則」出版CSR報告的電信業者,率先與世界接軌,也因此能夠連續3年獲得台灣證券交易評定公司治理評鑑前5%、連續6年入選

DJSI成份股、連續11年入選天下企業公民獎TOP 10,屢獲外界肯定。

環境面部分,中華電信積極發展綠能,創造永續與公司營收雙贏,目前自建20座太陽光電電廠,裝置容量達500kWp、減碳量等同於大安森林公園一年吸碳量;且全省代建太陽能電廠已超過300座,貢獻公司營收逾10億元。而為支持發展再生能源,連續三年認購綠電共1,200萬度,且綠色採購金額已逾15億元,各項數據都是電信業界第一。

董事長鄭優表示,「公司一定要運用既有規模與專業,替自己及產業帶來綠色轉型契機,也為公司帶來額外營收與未來發展機會。」因此中華電信也是首家全面推動「綠色企業」轉型的電信業者,積極邁向5G(5Green):綠色營運、綠色能源、綠色商店、綠色供應鏈、綠色採購。

社會面部分,年投入逾8億元建設、維運電信普及服務;4G基地台建設已遍及22縣市和368鄉鎮區,實現「鄉鄉有4G」、「鄉鎮數涵蓋100%」。

而與輔仁大學台灣偏鄉教育關懷中心合作,長期推動的「伴你好讀」社區網路課輔服務,由大學生一對一為偏鄉學童量身訂製、教學課後輔導內容,自2009年12月底至2017年6月底止,課輔時數已達73,000小時,總計參與服務的大學伴共3,300人次、幫助過小學伴2,200人次,目前已有數十位小學伴考上國、私立大學,其中不乏陽明大學、臺北醫學大學等醫學院,實質幫助偏鄉學童克服城鄉學習落差,真正翻轉這些學童的人生。

輔仁大學哲學系的大學伴鄺柔羽表示,「偏鄉的孩子看過太多人來來去去,對他們來說,他們真正想要的是能夠長期穩定陪伴他們的力量,我認為當我們要去幫助他人時,應該先看到他們真正的需要,而在陪伴孩子的過程中,因為孩子們的熱情,我變得更敢於把愛說出來,而且發現自己想為孩子做的事越來越多,因此修讀了師資培育課程,朝著成為一名良師的夢想邁進,希望將來能在教育第一線幫助孩子」。

與淡江大學視障資源中心合作的「EYE社會創新客服中心」專案,從2009年至今,透過專屬開發的應用系統,累計協助國、內外逾200位視障者學習擔任電話客服人員的專業,目前在客服中心任職的8位視障朋友,每月可處理5,000通話務量,獲得穩定的薪資收入,真正掌握自己人生;中心近期更擬善用4G技術,進一步擴大服務至身障者。

淡江大學視障資源中心視障話務人員孫瑋欣表示,「非常開心、感謝中華電信給了我們這個難得的工作機會,讓我可以突破自身在視力上的限制,發揮與一般人一樣,甚至更好的工作表現,我真的很喜歡這份工作,很珍惜這個寶貴的機會」。

而中華電信基金會執行的「數位好厝邊」,推動藝文下鄉、數位學習課程等專案,現已有92個據點;「蹲點.台灣」影像紀錄、為社區導入青年資源的設計,至今透過影展,已影響近二萬名青年學子!凡此種種,都是中華電信熱愛這塊土地上的同胞、資源,積極回饋社會的具體實證。