Alexa

「一例一休」勞資爭議再起 雙贏或雙殘 - 『隱形冠軍』的啟示

  182
(本圖取自維基百科)
「一例一休」勞資爭議再起 雙贏或雙殘 - 『隱形冠軍』的啟示
「一例一休」勞資爭議再起 雙贏或雙殘 - 『隱形冠軍』的啟示

「一例一休」勞資爭議 - 『隱形冠軍』的雙贏啟示

(本圖取自維基百科)

『隱形冠軍』的啟示

『隱形冠軍』的雙贏啟示

台灣最近勞資爭議頻頻,表面上是勞方以「過勞」及「勞動待遇不對等」,為主要的勞資爭議出發點,但是我們普遍發現一個現象 -- 「台灣的老闆對員工並不滿意,台灣的員工也對老闆並不爽」。 其實,每個人都要生存,每個企業都想存續! 個人的生存就須要「賺錢」:個人靠勞動來賺錢,不論您是「藍領」人員還是「白領」人員,沒有適當的勞動,就無法賺錢。 企業的存續就須要「獲利」:一個員工除了從企業拿走薪水,企業還要負擔員工工作環境使用的水電費、空間租金、工作耗材品、財會管理成本、...等,因此,一般說來,雖然不同產業各有差異,但是「獲利 = 收入 - 支出」,如果企業要有獲利,員工應該為企業帶來至少1.5倍薪水以上的收益貢獻。(相信當您自己擔任老闆時也是這樣想吧!);而企業靠群體員工的合作來獲利,因此企業應該好好「照顧」員工(相信當您自己身為員工,也是希望獲得公平公正的對待吧!) 也就是說,利益都傾斜於員工時,從「機會成本」來說,企業勢必萎縮甚至結束,員工還是後來受害。如果利益都傾斜於企業(資方)時,從「機會成本」來說,有競爭力的員工選擇離職跳槽,其他員工可能勞頓生病、工作品質與績效不佳、或蒙混怠惰,企業逐漸獲利不佳、聲譽受損,最終也萎縮甚至結束。 勞基法修正案已經行政院院會通過。勞動部所提出的「一例一休」,採行的是勞工每周工時40小時、及「周休二日」之「一天是例假日,一天是休息日」;而「例假日」與「休息日」的差別,在於「例假日」是指除非天災人禍等特殊狀況,雇主是不得要求員工加班,而「休息日」只要員工同意,即可加班,但時數要計入每月加班工時上限。看起來,員工在一周內具有明確有限的工作時數,反向來看,也就是限制企業為了達成特定任務的人力調配彈性了。 從廣大勞工的權益與國家發展的需要,對過時的勞基法進行全面的檢視與改良是須要的。台灣人經歷多年來的自由生活洗禮,不論是社會、經濟、或是最受貪婪人性左右的政治,都是「世界已開發國家」的水平了,因此,我們是有足夠的智慧與能力來解決這類勞資爭議的。讓不同職業別、不同生活需求的勞工避免招致剝削,但也讓他們擁有「工作自由權」,有選擇加班與彈性調假的自由,才能滿足其生活便利性或增加收入的需求。然而,「一例一休」強制限縮勞工加班或「彈性調假」自由,或是增加雇主願意給予加班的障礙,確實造成想要短期增加收入的勞工極大困擾;此外,也確實有影響企業經營成效、增加經營成本的衝擊。 有人提出:周休二日」無關乎經濟問題,不能用工時長短來換算經濟的生產力,甚至舉例,強勢經濟的德國,工時是全歐洲最低,比台灣的勞工少很多;而希臘是歐洲各國中工時較長的,經濟情況卻是糟糕的。此一論點,似是而非,我們看看這些國家的自我評估:「第二次世界大戰後,歐洲出現高福利發展政策,原意是為了緩和社會階級矛盾,但也導致勞工成本過高,人民『社會進取心』和『創新能力』受影響。因為這讓許多歐洲人認為福利是與生俱來的,他們應該是工作時間短、退休早,並可享受優良的社會福利保障...。 我們是否忽略了根本重點是在「生產能力與創造力」,我們也應該探討德國、瑞士或歐洲的一些國家,其亮眼的經濟背後存在『隱形冠軍』的特質。 台灣中小企業就業人數占全國就業人數70%以上,中小企業占全國企業總數的97%以上,這種情況與那些追求『隱形冠軍』公司的國家類似。『隱形冠軍』公司的員工,擁有薪資高而工時短的工作型態,勞資和諧程度高。 『隱形冠軍』的啟示 『隱形冠軍』公司的特質,包含:明確專注的企業目標、寧為雞首之市場定位、貼近並全面掌握客戶、價值導向為主要訴求、強調產品/流程/服務的全方位創新、與競爭對手短兵相接、深化價值鏈而不參與聯盟等;當然尚有極端重要的以下兩點: 1、「領導者」特質:具備活力、意志力勇氣,能融合「權威式與參與式」領導之資歷豐富的領導者。 2、「員工文化」特質:具備強烈使命感與企業文化認同感、流動率低、缺勤率很低、精幹且生產效率/服務品質非常高的員工。 台灣發展『隱形冠軍』,不能說因為係屬一個國際產業生態系統的一部分,就推論台灣產業都在服務別人,但要避免此一現象,我們需要更多的國際空間與創新應用的開發,創造「利基市場」,做到「技術導向、全球服務」。 『隱形冠軍』的雙贏啟示 要發展成為『隱形冠軍』公司,勞資雙方均應共同為企業創造技術與服務創新、產品與服務質量提升的隱形冠軍理念與積極行動,資方也應將獲利開誠佈公分享勞方,而勞方運用所獲得的錢財與休假,適時進行進修、提升自我。這樣的善的循環,逐步達成『隱形冠軍』公司的目標與繼續維持『隱形冠軍』,勞資雙贏。 『隱形冠軍』公司,將技術創新與產品質量,列為企業追尋的首要目標。這是須要和諧的勞資雙方才能達成的。為甚麼我們要強調「員工運用所獲得的錢財與休假,適時進行進修、提升自我」,因為『隱形冠軍』公司,須要持續有產品創新、工作流程創新、服務創新。因為創新活動是全球導向的、是持續不斷的。創新是包含創意與改善。 單純的勞資雙方(沒有讓員工擁有股份的勞方與資方),雖有角色互斥對立,但絕對不是一方可以持續獨厚的。我們期望『隱形冠軍』的啟示,帶來敬業的勞方與社會責任感的資方,同心協力提高企業競爭力,將建立公開公平的『人力資源管理制度』、讓「產品與服務創新、品質與生產績效提升」、及「縮短工時與加薪」,成為企業永續經營的手段,共同創造「勞資雙贏」才是大家樂見的吧!