機器人可取代 鴻海昆山減6萬工 

機器人可取代 鴻海昆山砍6萬工 

機器人大軍版圖正擴大,從製造業進軍至服務業,從取代人類體力密集型工作開展至運用雲端運算的知識密集服務業。陸媒近日報導,台灣鴻海集團旗下富士康在大陸昆山的一座工廠導入大批作業機器人,期間已減少聘用六萬勞工;未來機器人大軍,還將取代什麼樣的工作? 昆山過去以電子工業製造中心聞名全球,不過,2014年後的幾場嚴重工安意外,曝露職場安全的大漏洞,也使廠商面臨更嚴格的勞動環境安全檢查規範,同時勞工也要求更多保障與福利。市場榮景不再,《南華早報》等外媒報導指出,大陸江蘇昆山市的工廠想方設法欲大幅減少勞動成本,包括引進工業機器人。 報導指出,昆山市政府與台廠合作,包括蘋果供應商鴻海集團的富士康,打造新的生產技術,其中包括生產線走向全面自動化,以工業機器人取代勞工作業,這項變革也孕育不少新創公司誕生,提供新技術。根據昆山政府宣傳部門的資料,業者去(2015)年共投資40億元人民幣發展人工智慧。 昆山市委宣傳部部長許玉蓮指出,在引進機器人後,富士康工廠勞工人數已從11萬減至5萬,成功降低勞動成本,預計會有更多公司跟進富士康的做法。據昆山市政府調查,高達600家昆山的企業有類似的機器人替代計畫。 另外值得一提的是,截至2014年底的統計,昆山人口逾250萬,其中有三分之二為外來民工,隨著企業尋求以機械取代人工,可以預期會出現工人失業潮。 機器人進廠勞動 廠商高枕無憂? 富士康在中國大陸生產陣營龐大,在中國的就業市場展現驚人的勞工吸納能力,但過去六年來卻接連爆出員工跳樓自殺事件,也讓外界一窺中國大陸勞動條件不佳的問題。數千、甚至數萬計的員工擠在同一工廠作業,但缺工問題加上為了趕出貨,員工常被要求加班,下班後回到擁擠的宿舍,也常有員工對薪資不滿意。 富士康近年雖致力於提升員工的勞動環境,但同時也加速大批機器人上崗,取代重複性高、低技術的勞力工作,讓管理單純化。 事實上,不只是在昆山和中國大陸,美國及其它國家的工廠也有大批機器人上崗作業。根據《MarketWatch》報導,美國國內工廠共有逾26萬組機器人在生產線上,預期未來會有更多機器人投產。根據美國機器人工業協會統計,光是2015年,位於北美的企業一共下了總值18億美元的訂單,訂購共31,464萬台機器人,較前年成長14%。 機器人大軍攻全球 低高階機器人需求增 亞馬遜是大量導入機器人作業的美國代表性企業之一,在物流中心每天有數千台機器人在倉庫裏頭忙進忙出配貨。亞馬遜重逾百公斤的機器人Kiva能夠搬運貨架,移動貨物至站點,而員工負責較複雜的工作,如確認出貨產品正確,以及掌控品質等。 目前機器人多只能取代低技術勞力密集工作,例如亞馬遜的Kiva 機器人,但隨著技術進步,未來機器人可望承擔更複雜的工作,日本軟銀集團(SoftBank)與鴻海合作的情感機器人Pepper即為一例。 目前,有業者試導入Pepper在零售商店接待客人,未來Pepper還將整合微軟的雲端平台Microsoft Azure來助業者取得客戶來店資料等客製化數據,除提升管理庫存效率,還能針對客戶需求做出推薦。另外,外媒近日更指出,必勝客正在測試Pepper,目標在年內導入實體店面。 此外,即將登場的Computex台北國際電腦展,也會展出來自美國具備人工智慧的OhmniLabs陪伴型機器人,能陪伴獨居的長輩。未來機器人能做的事,充滿想像,對人類,可能充滿威脅。