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澳銀行行政疏失 大馬女子無限花錢

澳銀行行政疏失 大馬女子無限花錢
(中央社記者郭朝河吉隆坡23日專電)馬來西亞媒體報導,大馬華裔女學生能在澳洲使用無限卡,1年內花了約465萬澳元(約新台幣1.1億元),歸咎於銀行處理一宗詐騙案時的行政疏失。

大馬媒體引述澳洲消息指出,大馬21歲學生李佳欣能享用西太平洋銀行(Westpac)的「無限卡」原因,主要是2013年時,有人聲稱因受騙並將一筆錢存入了李佳欣的戶頭,西太平洋銀行立即採取行動調查。

在調查期間,銀行先將李佳欣的戶頭凍結,並將該戶頭列入名為「Manager321Status」的觀察狀態,間接導致李佳欣的戶頭不再受到分行監督,改由特別小組監督。

不過調查1周後,特別小組發現該筆存款沒有存入李佳欣的戶頭,因此決定將李佳欣的戶頭解凍,但銀行人員卻忽略解除「Manager321Status」狀態,加上分行沒有收回監督責任,導致提款限額出現漏洞,也讓李佳欣可以任意透支戶頭瘋狂購物。

目前,李佳欣正被澳洲當局控訴以欺詐手段獲利等罪名。雖然有人認為這是銀行的疏失,不應該將矛頭指向她,但是西太平洋銀行稱李佳欣在開戶時,曾經簽署了同意書,條款列明她不可透支戶頭,也要把任何出錯和不尋常交易告知銀行,因此,她的透支行為應付法律責任
截至目前,西太平洋銀行可望從PayPal拿回李佳欣在2015年4月7日轉帳的115萬澳元,至於其餘揮霍的數百萬澳元,目前銀行正接洽李佳欣父母,希望從那裡追討回來。

李佳欣3年前到澳洲西太平洋銀行開戶,因銀行作業疏失,意外得到無上限的透支額度,1年內花了約465萬澳元,直到本月才遭到逮捕。1050523

更新時間 : 2020-12-04 09:08 GMT+08:00