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謝天仁:防酷朋成亞力山大翻版

謝天仁:防酷朋成亞力山大翻版

(中央社記者楊淑閔台北23日電)台灣酷朋將撤台,消基會名譽董事長謝天仁表示,信託金額、退費方法、售出金額應掌握,且外資撤台需投審會同意,跨部會、中央及地方要合作因應,以免發生第二次亞力山大事件。

預付型消費因為消費者已先付費,所以政府規定相關禮券發行必須向銀行信託,完成履約保證,以確保消費者無法取得商品與服務時得以退費。

不過,2007年爆發亞力山大事件時,不僅會員無法退費,甚至出現業者已無法履行服務內容時,竟然還堅持要將依國際刷卡組織規定,停止後面期數付款的消費者送聯徵中心,進一步戕害消費者金融信貸權益。

台灣酷朋(GROUPON)傳要撤台,行政院消費者保護處及台北市政府消保官昨天下午雖約談業者,消保處副處長吳政學說,僅獲業者告知營運動向未定,以及業者有向銀行信託。

除了這些內容,消保處並無獲得其他確保消費者權益訊息。吳政學並說,台灣酷朋還說,要到撤台才會提出消費者權益處理計畫。

謝天仁接受電話訪問指出,行政院消保處跟台北市政府「太輕忽了」,並反問「樹倒猢猻散,屆時消保官要找誰處理問題」?
身兼律師的謝天仁強調,台灣酷朋到22日還在賣優惠券,消保處及台灣酷朋登記所在地的台北市政府目前就必須先掌握業者售出多少券及金額,對比信託金額能否足額退費。

他說,外資撤出台灣市場必須要經濟部投審會同意,以前RCA案就被投審會卡住許久、不給撤;台北市政府及消保處「太輕忽了」,不跨部會、中央與地方攜手防範,恐怕會發生第二次亞力山大事件。1040923