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陸客愛外來貨 量販在陸掀網購戰

陸客愛外來貨 量販在陸掀網購戰

(中央社記者楊淑閔台北20日電)好市多在中國大陸網購促銷,網購第4年的大潤發加足馬力,推100個品項,包含女性用品、食品及油等,宅配全中國10到20天到貨,1年內要讓網購業績增5倍。

大潤發電子商務經理鄭光超說,大潤發去年網購商機約新台幣1億元,當中中國大陸消費者採買的金額並不多,加上自小三通運出的管道關閉,大潤發已與在中國大陸電子商務市占率51.3%的天貓商城合作,正式對大陸市場開放網購,付費機制則為支付寶。

他並說,共計推出100個品項,包含女性用品、食品及油等,但不含陸客在海外搶購的奶粉,因為事涉供應商的市場區隔策略,因此不便對陸銷售奶粉。

另外,深受陸客喜愛的金門高粱酒也因為酒品不能宅配,也不銷售。

關於進軍宅配相關服務,鄭光超說,相對於在台灣的宅配,全台24小時可以到貨;宅配中國大陸將自台灣的大潤發出貨後,經由天貓國際下的菜鳥物流配送當地郵局,再送抵全中國大陸,時間約需10到20天。

運費方面,則約在20到30元人民幣間,且食品類購買金額在500元人民幣以下、美妝在100元人民幣以下,都可以免稅。

相對於大潤發,好市多企劃部經理王友玫說,好市多在中國大陸沒有門市,但是已與天貓國際合作,銷售好市多的自營品牌商品,主要以食品為主,並以堅果最暢銷,台灣的好市多協助商品採購,將進口商品及台灣製品運往中國大陸,目前業績表現不錯。

反之,台灣的好市多原本沒有網購,明年將推出網購,商品會與實體店面不一樣,但會與已有網購的美國市場一樣採行大包裝,但是否包含生鮮商品,尚未定案。

目前全台量販網購有推宅配生鮮的是愛買,但礙於生鮮宅配外觀易改變,引發消費者要求退貨。鄭光超說,大潤發規劃未來生鮮宅配部份,先從冷凍食品、調理包等配送切入,以免衍生退貨糾紛。