Alexa

台灣4G用戶三多三低

台灣4G用戶三多三低

(中央社記者鍾榮峰台北28日電)資策會創研所調查台灣4G用戶發現,具有螢幕多、時間多、應用多「三多」特性,以及內容豐富性滿意度低、內容付費意願低以及內容平台忠誠度低「三低」特色。

據統計,台灣4G行動寬頻用戶已突破300萬戶,資策會創新應用服務研究所針對最新形成的4G用戶進行調查,結果發現,台灣4G用戶具備螢幕多、時間多、應用多等「三多」特性,
在螢幕多部分,調查顯示,台灣4G用戶平均每人擁有1.3支智慧型手機,有超過半數同時擁有平板電腦,同時持有智慧手機、平板電腦和筆記型電腦者,也高達41.5%,手邊擁有的行動裝置平均高達2.7個。

在時間多部分,調查指出,4G用戶對手機黏著度驚人,幾乎有半數(47.9%)的人,每天連網時間超過3小時,在使用4G上網後,使用各種娛樂的時間更大幅增加,透過手機收看影音,成為享受飆網的最佳選擇。

在應用多部分,調查發現,4G手機用戶活動多采多姿,包括手機遊戲、看線上影片或上傳下載照片影音等需要大頻寬應用行為使用比例高,大部份活動與「社群」及「娛樂」相關。手機成為個人娛樂的最佳夥伴,意味可連結的服務和商機潛力無窮。

資策會創研所調查也發現,台灣4G用戶同時也具備內容豐富性滿意度低、內容付費意願低以及內容平台忠誠度低「三低」特色。

在內容豐富性滿意度部分,調查顯示,現階段4G用戶對目前「覆蓋率」有很大的期待落差,對於4G內容服務更是無感,認為目前4G加值服務內容豐富的不到20%。

在內容付費意願部分,調查顯示,針對內容服務,目前有付費經驗的使用者比例低。以線上影片為例,僅有約10%使用者有付費觀賞的經驗。

在線上音樂部分,調查指出,有近半數的用戶願意付費,且每月付費金額大多在100元以上。調查也顯示,超過40%的消費者,願意付費購買即時通訊的貼圖服務,但整體消費金額不高,每月平均金額多在60元以下。

在線上遊戲部分,調查指出,雖然整體付費比例不高僅約30%,但平均消費金額相對較高,遊戲玩家付費動機明顯較強。

在內容平台忠誠度部分,調查顯示,線上平台無論在網頁或手機App平台,消費者選擇多樣化,線上影片以YouTube一枝獨秀,其他影音平台各有擁護者。

在線上音樂部分,調查顯示使用者忠誠度也呈現多品牌發展,除了KKBox市場較顯著外,其餘平台形成百家爭鳴的競爭態勢。

調查也發現,台灣4G用戶使用線上影片平台,多以中國大陸視頻網為主,線上影音則多為國際平台,台灣本土的線上音樂平台,未有搶眼的成績表現。1031228


更新時間 : 2021-01-26 11:37 GMT+08:00