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網路購票 42%未揭露資訊

網路購票  42%未揭露資訊

(中央社記者林惠君台北21日電)消基會調查12家提供網路售票系統的業者,結果顯示,42%網路購票平台在購票介面資訊未揭露、33%資訊揭露不完整。

財團法人中華民國消費者文教基金會在3月間抽查6家大眾運輸、6家藝文票券共12家提供網路售票系統的業者,調查是否在「購票頁面」清楚告知消費者「會員制」、「取票方式及代收手續費」、「取票時限」、「付款方式」、「票種折扣優惠」、「退換票規則」等相關資訊,非透過網站其他頁面連結。

消基會以「會員制」、「取票方式及代收手續費」、「取票時限」、「付款方式」、「票種折扣優惠」、「退換票規則」以上6項常見的訂票資訊來檢視12家業者揭露程度是否完善。

調查顯示,有25%業者完整告知上述6項常見的訂票資訊、33%業者資訊揭露不甚完整、其餘42%則完全沒有將相關訂票規則在訂票介面上告知。

消基會呼籲, 今年放假天數多達115天,3天以上的連假不少,不管是交通運輸票券或是藝文展演票券都得經過一段廝殺才能搶得到。熱門票券通常開放預售的期間都很早,因此,若業者不能於購票前先讓消費者清楚知道購票相關資訊及規則,難免造成後續糾紛不斷。
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更新時間 : 2021-05-15 23:01 GMT+08:00