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銀行搶市占 戰火延燒通路

銀行搶市占 戰火延燒通路

(中央社記者田裕斌台北29日電)銀行業者在消費金融領域競爭激烈,為了讓消費者更能「聚睛」自家銀行,除傳統的廣告、電話行銷外,戰火已經延燒到通路端。

最為人所知的,就是中信金控旗下中國信託商銀搶下國內超商龍頭7-11,不但擁有7-11自動櫃員機(ATM)的獨家設置權,連信用卡帳單也只能在7-11繳交,其他超商通路賺不到這筆手續費。

此外,中信金也發揮集團優勢,旗下中國信託人壽借助中信銀在7-11超過4000個ATM通路,推出在ATM申辦保單貸款服務,也可在ibon辦理理賠申請。

銀行業者表示,以超商在台灣的超高密集度,能與超商進行密切合作,對銀行可說是如虎添翼。以7-11為例,裝在門市內的ATM等於是一個小型簡易分行,可以替銀行24小時賺跨行提款、跨行轉帳手續費,也可辦理小額信貸、投保等簡單業務。

據銀行業者統計,台灣超商密度居全世界之冠,且民眾平均每天進出超商2.3次,超商使用率也是世界第一;銀行業者進一步發現,消費者目前在超商繳信用卡費的比率高達5成,足以證明民眾已經養成在超商解決生活所需的行為模式。

超商龍頭被中信銀搶下,其他銀行只好向非7-11體系進攻。台新金控旗下台新銀行就與全家便利超商交流頻繁,除在超過1700個門市裝設ATM外,去年還合作發行聯名卡。永豐金控今天則與萊爾富合作發行悠遊聯名卡,並推出鈦金卡等級,顯示看好未來的消費潛力。

永豐銀總經理江威娜表示,目前永豐銀已在萊爾富裝設的ATM約300多台,占1/3,多數據點在裝設完畢次年就開始獲利,預計年底前裝機500台,占永豐銀ATM的半數;永豐銀在萊爾富裝設的ATM還引進新功能,以雙螢幕提供24小時專人視訊服務,跟分行櫃台幾乎無異。

超商在銀行業者搶進下,幾成三足鼎立之勢,國泰金控旗下國泰世華銀行則有另類思考,專攻台北市四通八達的捷運車站,目前國泰世華銀在台北捷運車站的ATM是獨霸之姿,以捷運車站每天運量超過160萬人次來看,集客能力不容小覷。1010629