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接假冒客服來電 14人遭詐騙

接假冒客服來電  14人遭詐騙

(中央社記者劉建邦台北4日電)台北市警方今天表示,多名民眾報案指稱,在知名網路購物平台買完物品後,接到假的客服人員電話,因需解除分期付款而遭到詐騙,初估有14人受害,損失金額約新台幣30萬元。

台北市警方接到許姓女子報案指稱,日前她在知名網路購物平台的人氣買場內買完物品後,就接到自稱客服人員電話,告知因工作人員將購物單放到分期付款的資料中,需要許姓女子帳戶所屬銀行,才可幫她處理後續事宜。

許姓女子不疑有他,告知所屬銀行給自稱為賣場的客服人員後,隨即就接到銀行客服電話,假冒的銀行行員要求許女到自動櫃員機依指示操作,但因轉帳功能未開通,對方就要求許女提領現金避免遭盜用。

警方表示,歹徒要求許女將所有提領出的現金,購買遊戲點數,再要求許女提供遊戲點數的序號和密碼,讓許女花了3萬9000元購買16張遊戲點數,許女返家後,致電銀行才知遭詐騙。

警方說,2月中旬以來陸續接獲14人報案,被詐騙情形與許姓女子類似。

警方指出,自動櫃員機絕對沒有解除分期付款設定功能,就算誤設分期付款,也不會有帳戶遭到不斷扣款問題,民眾若接獲類似電話,務必向銀行查證,以免掉入詐騙陷阱,或撥打165反詐騙諮詢專線查證。1010304