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銀行財管滿意度 多數認同

銀行財管滿意度  多數認同

(中央社記者田裕斌台北13日電)根據「今周刊」及世新大學財務金融研究所調查,去年投資人對財富管理銀行滿意度已近金融海嘯前水準,其中,對銀行及理專表現認同率逾85%,對投資報酬率滿意度有67%。

調查顯示,過去2年全球股市從谷底攀升,有9成以上財富管理客戶都賺錢,直逼2007年達98%客戶賺錢榮景;但滿意度卻僅67%,主要應是客戶對銀行雖然滿意,但不夠信任。

雖然客戶賺錢比率大增,調查也顯示,客戶單純聽從理財專員建議而投資的比重降低,導致還有56%客戶資產還沒回到海嘯前水準。

根據「今周刊」及世新大學財務金融研究所評鑑結果,中國信託商銀奪下財富管理銀行綜合評鑑第1名及最佳服務獎、最佳專業獎、最佳商品獎;玉山銀行獲最佳理專團隊、最佳績效獎、最佳信任獎;台北富邦銀行獲得最佳風險控制。此外,遠東商銀成長表現最佳,台新銀行在為客戶守護資產上奪下第一。1000713