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桃機服務全球第24 升17名

桃機服務全球第24  升17名

(中央社記者陳舜協台北28日電)桃園國際機場積極改善手推車、餐飲設施看到成果,最新公布的「ACI/ASQ機場服務品質調查評比」,桃園機場在去年第4季排名全球第24名,較第3季第41名,上升17名。

同項調查也同時公布去年全年全球151個國際機場服務品質年度排名,桃園機場排名第26名,較98年上升1名。

桃園國際機場過去遭人詬病手推車不足、餐飲貴又難吃及驗照查驗過程冗長等問題,去年第4季都獲得改善,是排名大幅上升主因。

桃園國際機場公司表示,36項調查項目中,去年第4季有21項排名在前10名內,較全年只有11項進入前10名多出10項,機場設施改善幅度及服務品質都顯著提升。

桃機公司表示,機場服務品質調查排名向上提升,證明努力獲得肯定,未來會持續努力,改善其他尚未進入調查前10名的服務項目,加快桃園機場的人流、物流進出速度,增加競爭力,成為區域經濟發展的推動引擎。1000128


更新時間 : 2021-07-26 13:51 GMT+08:00