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旅展搶便宜 注意禮券是否有擔保

旅展搶便宜 注意禮券是否有擔保

(中央社記者楊淑閔台北29日電)國際旅展明天開跑,許多民眾都想藉此搶便宜,行政院消費者保護委員會組長邱惠美呼籲消費者,購買住宿券、餐飲禮券,一定要有履約保證,並注意使用條件是否設限,以確保權益。

邱惠美說,面對台北國際旅展中琳瑯滿目的旅遊產品,消費者務必注意現行法規已確保的消費權益,才能保障自身權益。

她舉例,購買住宿券、餐飲券時,要注意禮券上一定要記載發行人的履約保證事項;同時發行人在禮券上不得記載使用期限、不得記載限制使用地點、範圍、截角無效等不合理的使用限制。

另外,也要注意禮券的使用方式是否設限,例如住宿券是否限平日使用?或限某些月份使用?住宿券是否限午餐或午茶時段使用?或是否限週一至週五使用等。

她又舉例,業者販售的禮券如有優惠期間的記載,應允許消費者在逾優惠期間後,仍得繼續持券使用,不得拒絕,至於逾期使用是否需補回與原價間的差價等,也應在行銷販售時,一併告知。

此外,消費者在旅展中獲得的機票,不論有償或無償與否,業者都須明白揭露機票的消費資訊,例如是否需附加費用,始得使用;是否能累計機票哩程數,或有無限制搭乘期限等。

她並說,參加抽獎或促銷加碼贈送的優惠、折價券,若是無償取得,雖不適用前項禮券規定,仍提醒消費者事先瞭解贈送券的使用資訊,例如是否有使用期限等;若有疑義,務必當場詢問業者,以免屆時欲使用時,才發現限制多多,大失所望。981029