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高鐵T Express 發車前5分鐘可訂票
By 社會組
台灣英文新聞 記者
2013-09-23 02:53 PM
台灣高鐵今天發布,為提供旅客更便利的票務服務,台灣高鐵公司自24日起,調整「台灣高鐵T Express」手機快速訂票通關服務之購票時間,由現行列車發車前1小時,縮短至前5分鐘,旅客安排行程更具彈性。其中,iOS版、Android版及Windows Phone版,並提供付款及乘車提醒功能,只要事先設定,手機就會自動發送訊息提醒。

此外,即日起,台灣高鐵合作之便利商店(統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商)接受部分退票。旅客於便利商店取票後,如同一筆訂位代號中有兩張以上車票,而需退其中部分車票時,可在列車發車前30分鐘,至便利商店辦理,每張手續費為20元。

「台灣高鐵T Express」調整開放購票時間並新增提醒功能:9月24日起,旅客更新手機的「台灣高鐵T Express」軟體後,即可使用下列各項功能:購票截止時間,調整為列車出發前5分鐘。實際啓用時間視「台灣高鐵T Express」於各App平台上架時間而定。iOS、Android、Windows Phone版本增加付款及乘車提醒功能,旅客可於手機完成相關設定後啓用。

高鐵公司日前接獲少數旅客反應,Apple手機升級至iOS 7時,原存於「台灣高鐵T Express」的購票資料遺失,針對此狀況,高鐵公司已積極處理中,並建議已開立手機票證的旅客,先使用該票證乘車,再將手機升級至iOS 7,然後移除並重新安裝「台灣高鐵T Express」,以避免造成乘車時的不便。

若於手機取票,一筆訂位紀錄中含多人訂位或為敬老、愛心優待票者,無法透過本系統取票,請記下訂位代號及訂位時輸入之取票人身份資料,前往便利商店或高鐵車站取票。

2013/09/23

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